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Annulation d'une commande personnalisée
Une fois passé le statut « En attente de révision », il n'y a plus de bouton « Annuler » pour aucune des deux parties. Ce que chaque statut autorise encore, et quand le service client doit intervenir.
Cache tes achats de tes abonnements
Un Creator ne voit jamais que la partie de ton activité qui le concerne — jamais tes autres abonnements, achats ou e-mails.
C'est quoi ScatPortal ? — la plateforme en 60 secondes
Une présentation en une minute : à qui ça s'adresse, ce que les Creators peuvent y vendre, ce qu'ils en tirent, et ce qui le différencie des grands sites grand public.
Comment fonctionne le portefeuille
Ton portefeuille ScatPortal : c'est quoi, où le trouver, comment le recharger, ce que tu peux acheter avec (et ce que tu ne peux pas). Un petit guide simple pour les fans.
Trouver des creators qui te plairont
Un tour d'horizon de tous les endroits où le site met en avant ses Creators : la page d'accueil, les pages de catégories, les annonces LIVE et la recherche. Pas d'algorithme obscur.
Exigences relatives au navigateur et à l'appareil
N'importe quel navigateur moderne, pas besoin d'installer d'appli — sans oublier les critères plus stricts pour diffuser en direct en tant que Creator, et les quelques pièges à éviter.
Acheter un clip — payer, regarder et trouver plus tard
Tu paies une fois et tu le gardes : comment trouver des Clips, payer avec ton portefeuille ou ta carte, et où retrouver tes achats ensuite dans « Ma Bibliothèque ».
Que se passe-t-il après ton signalement ?
Ce qui se passe derrière la bannière de remerciement : comment un signalement parvient à un modérateur, les quatre issues possibles et pourquoi on répond rarement.
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Mon Compte
Les paramètres de ton compte, ton profil, les notifications et la fermeture de ton compte.
7 articleClips
Ajout, édition, tarification, programmation et publication de vidéos clips sur ton store.
29 articleRègles de contenu
Ce que tu peux et ne peux pas publier, les rapports et le fonctionnement de la modération.
6 articlePour commencer
Inscription, vérification, premières étapes pour les nouveaux creator et les clients.
22 articleMessagerie
Messages directs, messages payants et conseils sur les messageries.
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Être payé — ton IBAN, ton Partner-ID, le calendrier des paiements et l'historique.
13 articleObjets physiques
Vendre et expédier des produits physiques, et les commander en tant que fan.
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Aller sur les types de live — show, les menus d'astuces, Lovense, les collaborations et les enregistrements.
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Ton portefeuille, tes recharges, tes remboursements, tes reçus.
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