Portefeuille et paiements
Ton portefeuille, tes recharges, tes remboursements, tes reçus.
Pourquoi le solde de mon portefeuille a-t-il changé ?
En général, il s'agit d'un remboursement ou d'un ajustement manuel : où trouver la raison dans l'historique de ton portefeuille, et que faire si ça te semble bizarre.
Paramètres de notification par courriel (client)
Tous les boutons de la page des préférences de notification, quels e-mails sont transactionnels et envoyés systématiquement, et comment se désabonner complètement.
Basculement d'un poste feed
En deux clics sous n'importe quelle publication, tu peux voir : les montants des jetons, ce qui se passe quand ton portefeuille n'est pas suffisamment approvisionné, et ce que voit le Creator.
Annulation d'une commande personnalisée
Une fois passé le statut « En attente de révision », il n'y a plus de bouton « Annuler » pour aucune des deux parties. Ce que chaque statut autorise encore, et quand le service client doit intervenir.
Annulation d'un abonnement — ce qui se passe et comment se réabonner plus tard
Comment annuler un abonnement à creator, ce qu'il advient de ton accès, la politique de remboursement, et comment se réabonner plus tard.
S'abonner à un creator — ce que tu obtiens et comment commencer
Comment fonctionnent les abonnements à ScatPortal : ce à quoi tu as accès, comment t'abonner et comment se déroulent les renouvellements.
Topu mets la main au portefeuille.
Comment recharger ton portefeuille ScatPortal : choisis un montant, effectue le paiement via notre système de paiement sécurisé, puis vérifie le solde.
Comment fonctionne le portefeuille
Ton portefeuille ScatPortal : c'est quoi, où le trouver, comment le recharger, ce que tu peux acheter avec (et ce que tu ne peux pas). Un petit guide simple pour les fans.
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