Tu Store es lo primero que ven los fans cuando llegan a scatportal.com/store/<your-store-name>/. El diseño (logotipo, banner, el breve párrafo de la parte superior), junto con los campos que usan los fans para encontrarte en las búsquedas y los filtros de búsqueda (país, idiomas, tipo de cuerpo, origen étnico, atributos del artista, actividades en Shows públicos y funciones como la realidad virtual o Cam2Cam), se encuentran todos en una sola página larga dentro del Store Manager. Esta guía te explica cada sección, para qué sirve cada campo y dónde lo ven los fans después.
Te conviene rellenar todo lo que puedas desde el primer día: los perfiles incompletos reciben menos visitas en la Storefront cuando los usuarios realizan búsquedas filtradas. Ninguno de estos campos impide que recibas pagos, pero tener un perfil completo es lo más importante que puedes hacer para que te encuentren los usuarios adecuados.
1. Por dónde empezar
Una vez que se haya aprobado la verificación de identidad (véase Creator onboarding — desde la inscripción hasta tu primer pago (para ver la lista de comprobación completa previa al lanzamiento), abre el Store Manager y haz clic en Perfil en el menú de la izquierda, o ve directamente a scatportal.com/store-manager/profile/.
La página es un formato largo con secciones que se pueden ocultar y una barra fija Guardar cambios la barra de la parte inferior. Puedes ir rellenándola en varias sesiones: cada vez que guardes, se guardarán los cambios que hayas hecho hasta ese momento; nada queda en «borrador» ni se deja pendiente.
Si la página te redirige a Mi cuenta (iniciar sesión), significa que no has iniciado sesión o que tu verificación aún no se ha aprobado. La verificación tiene que estar lista antes de que abra el Store Manager; esto se explica en la guía de incorporación.
2. El aspecto de tu Store: logotipo, banner y descripción
Esto es lo que ven los fans en la parte superior de tu /store/<your-store-name>/ página. Está en el Aspecto del Store la sección que está más abajo en el formulario.
Store Logo
Tu avatar circular aparece en cada tarjeta de Clip, en cada Storefront, en cada comentario que publiques en el chat y en cada notificación que tus seguidores reciban de ti. La mayoría de los creadores suben una foto de primer plano con mucho contraste o un logotipo estilizado de su personaje.
- Haz clic en Elige una imagen para elegir un archivo de tu ordenador.
- Formatos admitidos: JPG, PNG, WebP, GIF.
- Tamaño máximo del archivo: 8 MB.
- El recorte cuadrado es el que se muestra públicamente; cualquier imagen más ancha que un cuadrado se recortará por el centro. Intenta que la imagen sea cuadrada al subirla Así que tú controlas el encuadre.
- Haz clic en Eliminar para borrar el logotipo actual.
Cartel de la Store
La imagen ancha que ocupa toda la parte superior de la página de Storefront de tu tienda. Se utiliza para reforzar tu imagen de marca (tu nombre artístico, una foto destacada, un elemento que transmita tu estilo).
- Los formatos permitidos y el límite de 8 MB son los mismos que para el logotipo.
- Intenta que la relación de aspecto sea amplia (más o menos 3:1 o más ancha; piensa en una imagen de cabecera, no en una foto cuadrada) para que, al recortarla, no se pierdan elementos clave.
- Haz clic en Eliminar para borrar; en los Storefronts que no tengan un banner aparece un marcador de posición neutro.
Descripción de la Store
Un breve párrafo que aparece justo debajo del nombre de tu tienda en la Storefront pública. Es lo primero que leen tus seguidores, así que haz que sea impactante.
- Solo texto sin formato (sin formato).
- Intenta que sean entre 1 y 3 frases. Los bloques de texto largos se suelen pasar por alto.
- Úsalo para hablar de lo que mejor sabes, de tu estilo y de lo que los fans pueden esperar de tu contenido. Guarda la versión más larga para el Biografía la sección (§3) y las descripciones de cada Clip.
nombre de la tienda
El nombre de tu Store — el fragmento de la URL en /store// y el letrero de la Storefront… es se arregla tras la creación y No se puede editar en esta página. Por eso, el campo aparece desactivado. Si necesitas cambiarlo (por un error al registrarte, un cambio de marca, etc.), abre un ticket de soporte en la página de contacto usando el Store cambio de nombre categoría. La URL completa aparece en el propio campo cuando pasas el cursor por encima del texto de ayuda.
3. Tu biografía y los datos que se muestran al público
En Identidad, De dónde eres, Sobre ti, Atributos del artista, y Cuéntales a los espectadores algo sobre ti Las secciones (de biografía) describen quién eres. Los fans las consultan directamente (la biografía aparece en tu Storefront), pero lo más importante es que los filtros de búsqueda de la plataforma las utilizan para mostrarte a los fans que están buscando lo que ofreces.
Biografía — Cuéntales a los espectadores algo sobre ti (hasta 800 caracteres)
Una descripción más detallada que la de la Storefront: lo que haces en tus Streams, sobre qué temas grabas tus Clips, tus fetiches, tu estilo… cualquier cosa que quieras que un nuevo fan sepa en 60 segundos de lectura. El límite máximo es de 800 caracteres; el formulario muestra un contador en tiempo real mientras escribes.
Solo texto sin formato. No pegues enlaces a métodos de contacto fuera de la plataforma (apps de chat, apps de pago, páginas de acompañantes); consulta Contenido prohibido: lo que no puedes publicar para ver la lista completa de lo que está prohibido.
País + idiomas
- País — Selecciona una sola opción. El emoji de la bandera estará activado en tu Storefront y en cada mensaje de chat.
- Idiomas — Selección múltiple. Elige todos los idiomas en los que te sientas cómodo haciendo Streams y chateando. Los fans filtran por idioma en la página de descubrimiento; si eres bilingüe, si marcas los dos, atraerás tráfico de ambas audiencias.
Sobre ti: franja de edad + tipo de cuerpo + origen étnico
- Grupo de edad — que normalmente se extrae automáticamente de tu documento de verificación. La opción de configuración manual está ahí para casos excepcionales (si el valor de verificación es incorrecto o si quieres mostrar un grupo diferente); el valor manual es el que ven los aficionados si lo configuras.
- Tipo de cuerpo — Selecciona una sola opción de la lista estándar de la plataforma.
- Etnia — Selecciona una sola opción de la lista estándar de la plataforma.
Aparecen en tu Storefront, debajo de la biografía, y se tienen en cuenta en los filtros de búsqueda.
Datos sobre los artistas (15 grupos)
La plataforma organiza las etiquetas de atributos físicos en 15 grupos: abdominales, tipo de cuerpo, circuncisión, tamaño del pene, color de ojos, talla de pie, circunferencia, gafas, color de pelo, longitud del pelo, altura, piercings, vello púbico, subcultura y tatuajes. Cada grupo es un menú desplegable con opciones como «Ninguno», «Algunos» o «Muchos» (o una lista específica para ese rasgo). Elige el valor que mejor se ajuste o déjalo en «saltar» si ninguno te vale. Estos grupos alimentan los filtros de búsqueda avanzados que usan los fans para encontrar looks específicos o especializaciones.
4. Lo que retransmites: actividades + Cam2Cam
Actividades de Show (hasta 30 etiquetas)
En Actividades de espectáculos públicos Esta sección es una tabla en la que puedes seleccionar varias opciones. Haz clic en una etiqueta para activarla. Estas son las actividades que los aficionados pueden esperar de tu público Streams: hay un conjunto aparte para Privado + Exclusivo muestra lo que has configurado en el estudio de streaming (/store-manager/livestream/), así que no te preocupes por las actividades privadas aquí.
Hasta 30 etiquetas. Los filtros de actividad de la página de descubrimiento/LIVE usan esta lista: cada etiqueta que marques es un criterio de búsqueda que los fans pueden usar para encontrarte.
Activador de Cam2Cam
- Ofrezco Cam2Cam — está activada la función Cam2Cam en los shows privados exclusivos 1:1. Los fans ven un «Cam2cam la insignia «disponible» en la Storefront y en la ventana emergente de reserva. Mira Público, con billete y privado 1:1 shows §4 para ver el desglose completo de los tipos de Shows privados.
Este interruptor solo sirve para activar y desactivar; la plataforma se encarga del resto del cableado.
5. Datos personales: nombre, correo electrónico, contraseña, enlaces a redes sociales
En Datos personales Esta sección contiene la información de tu cuenta, que es aparte del perfil público. Los seguidores nunca ven tu nombre y apellidos reales ni tu correo electrónico. Estos datos son para la plataforma (pagos, atención al cliente, inicio de sesión).
Nombre, apellidos
Se usa internamente para los pagos y en los documentos fiscales (cuando corresponda). No se muestra públicamente.
Envía un correo electrónico a
El correo electrónico asociado a tu cuenta. Se utiliza para las respuestas del servicio de atención al cliente, las notificaciones sobre el ciclo de pagos y el proceso de restablecimiento de la contraseña (Restablecer tu contraseña). Para cambiar el correo electrónico, tienes que escribir tu Contraseña actual en el campo de la parte inferior del panel: eso es una puerta de seguridad, no es opcional.
Contraseña
Para cambiar tu contraseña, escribe una nueva en el Nueva contraseña campo y tu Contraseña actual en el campo de abajo. Deja en blanco el campo «nueva contraseña» si quieres mantener tu contraseña actual. El proceso es el mismo que para cambiar la dirección de correo electrónico.
Redes sociales (8 plataformas)
En Redes sociales Esta sección tiene ocho campos opcionales para tu presencia en redes sociales fuera de la plataforma, que aparecen en el formulario en este orden:
- Twitter / X
- TikTok
- YouTube
- Snapchat
Pega la URL completa o solo tu nombre de usuario; cualquiera de las dos opciones vale. Lo que pongas aparecerá como pequeños iconos en tu Storefront, en los que se puede hacer clic, para que tus seguidores puedan seguirte en otras redes.
No pongas aquí enlaces a servicios de contacto de pago fuera de la plataforma (directorios de acompañantes, apps de pago, apps de chat donde se aceptan pagos). Eso incumple nuestras normas de contenido y, como mínimo, se eliminará el enlace. Consulta Contenido prohibido para ver la lista completa.
6. Guardar + cuando los cambios se publiquen
Pulsa el botón Guardar cambios botón de la barra fija que hay en la parte inferior del formulario. La plataforma te lo confirma con un aviso verde y el perfil actualizado aparece en tu Storefront en cuestión de segundos; no hay cola de revisión para las modificaciones del perfil (a diferencia de la moderación de Clips o los cambios en la biografía durante una retransmisión LIVE).
Si has subido un nuevo logotipo o banner, puede que la página tarde un minuto en actualizarse; si no lo ves en la Storefront después de un minuto, haz una actualización completa (Ctrl/Cmd + Shift + R).
Si falla el guardado, el formulario muestra el error directamente junto al campo. Los errores más comunes son:
- Biografía de más de 800 caracteres — recórtalo; el contador que hay debajo del cuadro de texto te dice cuánto te has pasado.
- La imagen que has subido es demasiado grande — Más de 8 MB; reduce el tamaño antes de volver a subirlo.
- Formato de imagen no válido — Tiene que ser un archivo JPG, PNG, WebP o GIF.
- Cambiar la dirección de correo electrónico sin la contraseña actual — Escribe tu contraseña actual en el campo correspondiente.
Preguntas frecuentes
P: Quiero cambiar el nombre de mi Store. El campo está bloqueado.
Abre un ticket de asistencia en la página de contacto de la plataforma y elige la opción Store cambio de nombre categoría. Pon el nuevo nombre que quieras. La aprobación es manual: el equipo comprueba que el nuevo nombre no entre en conflicto con el de otra tienda y que cumpla con las normas de nomenclatura de la plataforma. La mayoría de las solicitudes se resuelven en 1-2 días laborables. Nota: al cambiar el nombre de la tienda, también cambia tu /Store/<NOMBRE>/ URL, así que cualquier enlace externo que hayas compartido (publicaciones en redes sociales, marcadores) redirigirá o dará error 404 hasta que se actualicen.
P: ¿Qué tamaño deben tener mi logotipo y mi banner?
No hay ningún tamaño obligatorio: la plataforma ajusta el tamaño de cualquier archivo que subas. Para obtener los mejores resultados: logotipo al menos 400 × 400 píxeles (cuadrado), banner Al menos 1500 × 500 (proporción 3:1 o más ancha). 8 MB como máximo en cualquier caso; JPG, PNG, WebP o GIF.
P: ¿Mis seguidores pueden ver mi nombre real y mi correo electrónico?
No. Tu nombre y apellidos reales y tu correo electrónico solo están en la plataforma; se usan para los pagos, la atención al cliente y el inicio de sesión en tu cuenta. Los fans solo ven el nombre de tu Store, la descripción de la misma, tu biografía, la bandera de tu país, los idiomas, los atributos, tus actividades públicas, los enlaces a redes sociales y cualquier Clip o publicación que subas.
P: ¿Puedo dejar la biografía en blanco?
Sí, técnicamente, ese campo no es obligatorio. Pero las biografías vacías consiguen menos suscriptores y menos conversiones de la página de perfil a la compra; incluso una o dos frases marcan una gran diferencia.
P: No encuentro el campo de {X}.
La página es un único formulario largo con secciones que se pueden contraer. La información personal, los enlaces a redes sociales y la apariencia de la Store (logotipo, banner y descripción) están cerca de la parte inferior: desplázate hacia abajo o haz clic en el encabezado de cualquier sección contraída para desplegarla.
P: Mi banner muestra una imagen diferente a la del archivo que he subido.
Caché del navegador. Actualiza la página de forma forzada (Ctrl/Cmd + Mayús + R) y compruébalo de nuevo. Es posible que nuestro sistema de distribución de contenidos tarde un minuto en cargar la nueva imagen. Si al cabo de 5 minutos sigue apareciendo la imagen antigua, abre un ticket de asistencia en la categoría Administrador de cuenta e incluye el nombre de tu Store + el archivo que has subido.
P: ¿Puedo poner un vídeo como banner?
No, los banners solo pueden ser imágenes estáticas (JPG, PNG, WebP, GIF, incluidos los GIF animados). Los GIF animados sí se reproducen en la Storefront, pero consumen muchos datos; úsalos con moderación.
P: He cambiado mi correo electrónico, pero nunca me llegó el correo de confirmación a la nueva dirección.
Echa un vistazo primero a la carpeta de spam. Si no aparece por ahí al cabo de unos minutos, el ¿Has perdido tu contraseña? enlace en el Inicio de sesión de modelos Puedes volver a enviar la verificación por cualquiera de los dos correos electrónicos. Si sigue sin funcionar, abre un ticket de soporte en la categoría Administrador de cuenta e incluye tanto la dirección de correo antigua como la nueva que has probado.
P: ¿Puedo cambiar mi nombre de usuario sin cambiar el nombre de la Store?
El nombre que se muestra y el nombre de la tienda están vinculados en las cuentas de creador: lo que aparece en el chat, en las notificaciones de propinas y en el encabezado de tu Storefront es siempre la misma cadena de texto. Usa la categoría «cambio de nombre de la tienda» en el servicio de asistencia para actualizar ambos a la vez.
P: ¿Qué pasa si desmarco un idioma que estaba activado antes?
Los seguidores que filtren por ese idioma dejarán de ver tu Storefront en ese filtro en cuanto guardes los cambios. Los suscriptores actuales y los mensajes de los seguidores actuales no se verán afectados.
P: ¿Tengo que rellenar los atributos del artista si no encajo en ninguna de las opciones estándar?
Es mejor dejar cualquier campo en blanco que elegir algo que no encaje. Dejar campos en blanco no te penaliza en la búsqueda; simplemente te excluye de los filtros que requieren ese campo.
P: ¿Puedo personalizar la combinación de colores o el diseño de mi Storefront?
No, el diseño de la Storefront es fijo en toda la plataforma para mantener la coherencia. Lo que se puede personalizar y que se explica aquí es lo siguiente: logotipo, banner, descripción de la Storefront, biografía, atributos y enlaces a redes sociales. Con todo eso, puedes crear una identidad visual muy marcada.
P: Me aparece un recordatorio en mi panel de control que dice: «Completa tu perfil — N/17 rellenados». ¿A qué se debe eso?
Esa es una tarjeta de ayuda que te muestra cuántos de los campos del perfil público has rellenado. Es solo a título informativo: no hay ninguna penalización por no rellenarlo todo, pero cada campo que completes le da a la función de búsqueda otro criterio para que te encuentre. Si rellenas los más obvios (país, idiomas, tipo de cuerpo, rango de edad, un par de atributos de artista, una biografía, un logotipo, un banner y algunas actividades públicas), llegarás a unos 12/17 en 5 minutos.
