Cómo empezar
Inscripción, verificación, primeros pasos para nuevos creator y clientes.
Usar el feed Discover
El feed a pantalla completa para deslizar: cómo moverte por él, qué mezcla y cómo aprende qué mostrarte.
Lenguas que admitimos
The five languages we ship, where the switcher lives, what is and isn't translated, and how to ask for a fix.
Requisitos del navegador y del dispositivo
Cualquier navegador moderno y sin necesidad de instalar ninguna app, además de los requisitos más estrictos para hacer directos como Creator y algunas cosas que conviene evitar.
Países y formas de pago admitidos
Dónde pueden registrarse los compradores y los Creators, con qué puedes pagar, y los límites de pago y envío, que dependen de dónde te encuentres.
Tus datos en ScatPortal
Resumen en lenguaje sencillo de qué datos tuyos guardamos, cuánto tiempo los conservamos, quién más tiene acceso a ellos y qué solicitudes puedes presentar en virtud del RGPD.
Encontrar creator que te gusten
Un recorrido por todos los sitios donde aparecen los creadores del sitio: la página de inicio, las páginas de categorías, los anuncios LIVE y la búsqueda. Sin algoritmos opacos.
Seguir a un creador
La forma gratis de estar al día de los nuevos Clips, Streams y publicaciones en el Feed, y en qué se diferencia «seguir» de «suscribirse».
Cerrar tu cuenta: qué ocurre con tus compras
¿Qué pasa con tus compras, el saldo de tu monedero y tus suscripciones activas? ¿Y qué datos conservamos después de que borres tu cuenta?
Mensajear a un creator — chats, mensajes de pago, broadcasts y consejos
Dónde se guardan tus chats, qué significan «gratis» y «de pago» en un hilo, cómo funciona el desbloqueo y qué pasa cuando das una propina.
Contactar con el servicio de asistencia: cuándo utilizar cada categoría y qué incluir
Cuando lo mejor es abrir un ticket, ¿qué categoría eliges y qué datos incluyes para que la primera respuesta ya resuelva el problema?
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Nuestro equipo está a un solo clic.
