O modo “somente para assinantes” restringe o acesso à sua sala LIVE apenas às pessoas que estão inscritas em um dos seus planos de assinatura. Quando essa função está ativada, quem não for assinante no momento recebe um cartão de acesso restrito com um botão “Assinar” no lugar da sua transmissão. Ingressos, sessões privadas, voyeurs — nada disso dá acesso. Só uma assinatura ativa é que dá.
Se você ainda não configurou um plano de assinatura, faça isso primeiro — leia Configurando seu nível de assinatura. O modo exclusivo para assinantes e o plano de assinatura vêm juntos: a plataforma não deixa você ativar um sem o outro.
1. O que o modo “somente para assinantes” realmente faz
Quando o botão de ativação estiver ativado:
- assinantes ativos Veja sua sala LIVE normalmente. Eles entram, assistem, conversam, dão gorjetas — igual a qualquer outro Show. Sem nenhum pagamento extra.
- Todo mundo encontra um paywall antes que o player se conecte. O código de erro retornado é
gc_subscribers_onlycom a mensagem “Esta sala é apenas para assinantes”.” - No seu cartão de página de navegação, o quarto tem um emblema dourado em forma de cadeado: 🔒 SOMENTE PARA ASSINANTES. Quem não é assinante pode ver o cartão e o título da sua publicação, mas só consegue acessar a sala depois de se inscrever.
Isso é um configuração para todo o criador, e não uma escolha por Show. Quando você ativar essa função, todos os Streams públicos que você iniciar ficarão restritos aos assinantes até você desativá-la novamente. As salas privadas e com ingressos ficam acima da sala pública e herdam essa restrição — quem não é assinante também não consegue entrar comprando um ingresso ou solicitando acesso privado, porque a própria sala rejeita essas tentativas antes mesmo que elas comecem.
2. Como ligar
No painel de configurações pré-exibição do seu estúdio, procure o campo chamado Só para assinantes. É um interruptor de duas posições (Desativado / Ativado).
- Desligado (padrão) — sua sala está aberta para quem quer que o modo da sala normalmente permita (gratuita se for Pública, por minuto se for Premium, etc.).
- Em — só quem é seu assinante ativo pode assistir.
Salve o painel. Da próxima vez que você fizer uma transmissão ao vivo (e em todas as transmissões seguintes), a sala ficará restrita.
Se você já tem não há plano de assinatura ativo e se você tentar ativar o botão, o salvamento será rejeitado com este erro:
“Ative pelo menos um plano de assinatura antes de ativar a opção ‘Somente para assinantes’ — caso contrário, os espectadores não poderão se inscrever.”
O motivo é simples: se não houver nenhum plano de assinatura disponível, quem chegar ao paywall não vai ter como passar. Primeiro, crie pelo menos um plano de assinatura (Configurando seu nível de assinatura), depois volta aqui e ativa a opção “Somente para assinantes”, que está ativada.
3. O que os assinantes veem
Não é nada diferente do que você já conhece. Eles abrem a sala, o jogador entra, todo mundo assiste e conversa. Tem um pequeno SUB tem um indicador no painel de status do estúdio pra você saber que a sala tá no modo “somente para assinantes”, mas a experiência do espectador continua a mesma de uma sala comum, seja ela Pública ou Premium.
Se você também ativou o modo Premium por minuto, além da opção “Somente para assinantes”, seus assinantes ainda pagam pela duração da chamada. A opção “Somente para assinantes” é uma acesso portão, não um Preço gate — isso não torna seu show gratuito, só restringe quem pode entrar. Se você quiser que os assinantes assistam de graça, coloque a sala no modo Público e use a própria assinatura como forma de pagamento para entrar.
4. O que quem não é assinante vê
Um cartão de acesso pago aparece no lugar do player. O cartão explica que a sala é exclusiva para assinantes e leva a página de assinatura. Depois que eles assinarem, basta atualizar a página (ou clicar na sala de novo) e pronto, já estão dentro.
Do ponto de vista da cobrança:
- As assinaturas são renovadas pelo preço definido no seu nível — veja Configurando seu nível de assinatura.
- Depois que se inscreverem, eles recebem tudo o que o seu nível promete — as postagens do Feed dos inscritos, qualquer desconto em Clips para inscritos e ainda acesso às suas transmissões exclusivas para inscritos.
- Se a assinatura deles expirar (se eles cancelarem ou se a renovação não der certo), o acesso é bloqueado de novo assim que for feita a próxima solicitação de sala.
Para saber mais sobre a experiência do cliente com a assinatura, confira Assinatura de um creator.
5. Interação com shows com ingressos e shows privados
A área exclusiva para assinantes fica no nível da sala — todos os outros portões ficam dentro dela.
| Mostrar o tipo durante um Stream exclusivo para assinantes | O que acontece |
|---|---|
| Você está administrando um Acesso gratuito ao público sala | Só quem é assinante pode entrar. Lá dentro, é gratuito, como sempre. |
| Você está administrando um Prêmio por minuto sala | Só quem é assinante pode entrar, E, uma vez lá dentro, paga por minuto. São dois sistemas de acesso pago, um em cima do outro. |
| Você começa um Trecho com bilhete | Só quem é assinante na sala pode comprar um ingresso. Quem não é assinante nem vê a mensagem pra comprar ingresso, porque não conseguiu entrar na sala. |
| Você aceita um Solicitação particular 1:1 | O espectador que fizer o pedido precisa ser assinante. Os voyeurs (quem paga para dar uma espiada em uma sessão privada normal) também precisam ser assinantes. |
Se você quiser restringir o acesso por meio de assinatura e Se você cobrar um ingresso por Show além disso, esse é um modelo válido: uma sala pública exclusiva para assinantes com um segmento pago dentro significa que a receita dos ingressos vem dos seus espectadores mais fiéis e exclui o tráfego casual.
6. Gravações — Os VODs herdam o gate
Se você gravar seu stream exclusivo para assinantes (e geralmente você faz isso — veja Registrando seus livestreams), o VOD resultante passa a ter a marcação “somente para assinantes”.
Isso quer dizer que:
- O VOD mostra um Só para assinantes emblema na sua biblioteca.
- Se você publicar como um Clip pelo editor pós-programa, o Clip fica restrito aos assinantes por padrão — quem não é assinante vê o cartão bloqueado com um botão de chamada à ação (CTA) para assinar.
- Os ingressos comprados durante o show Live ainda dão acesso à gravação (se você tiver Registrar bilhetes (ativado), mesmo que esses titulares de ingressos deixem a assinatura expirar mais tarde.
Para saber mais sobre o fluxo completo de publicação de Clips — incluindo como disponibilizar uma gravação para venda ao público em geral, em vez de apenas para assinantes —, confira Registrando seus livestreams e Como adicionar um clip.
7. Desligando
Vira o Só para assinantes voltar para Desligado no painel pré-transmissão e salva. Da próxima vez que você entrar LIVE, a sala estará aberta para quem quer que o modo da sala normalmente permita.
As transmissões que você já gravou como “somente para assinantes” continuam sendo apenas para assinantes — desativar a opção não faz com que os VODs antigos sejam republicados retroativamente. Se quiser disponibilizar uma gravação antiga que era “somente para assinantes” para um público mais amplo, edite-a na sua biblioteca de VODs ou publique-a como um Clip sem restrição para assinantes.
8. Perguntas frequentes
P: Posso fazer isso funcionar só para um Stream específico e depois desativar?
Sim — é só ativar, fazer a transmissão LIVE e, depois, desativar de novo. É uma opção que vale para todos os Creators, mas você decide quando ativá-la. Só não se esqueça de que a cada futuro A transmissão fica suspensa até você desligá-la de novo.
P: E quanto às pessoas que já foram assinantes, mas cancelaram a assinatura?
O sistema verifica o status da assinatura a cada solicitação de sala. Se a assinatura tiver expirado, você é tratado como não assinante — e acaba na página de pagamento. Você continua tendo acesso a tudo o que comprou diretamente (ingressos, Clips avulsos), mas não às novas transmissões exclusivas para assinantes.
P: Uma pessoa que não é assinante pode me dar uma gorjeta de fora da sala?
Não — as gorjetas são dadas na sala de Live, e as pessoas não conseguem entrar sem assinar. Elas podem comprar Clips avulsos na sua Storefront ou te mandar uma mensagem DM (as mensagens pagas funcionam mesmo sem assinatura), mas pra dar gorjetas na sala de Live é preciso estar na sala.
P: Isso afeta meus amigos Creators nas colaborações?
Um criador convidado que entrar na sua sala exclusiva para inscritos como seu convidado de colaboração tem acesso permitido (ele está publicando na sua sala, não apenas assistindo como espectador). Os espectadores dele não entram junto — o seu filtro de acesso exclusivo para inscritos se aplica a qualquer pessoa que acesse o link da sua transmissão LIVE, não importa como tenha ficado sabendo dela. Se quiser saber como as colaborações se relacionam com o resto, dá uma olhada em Colaborações com vários criadores.
P: O plano de assinatura foi ativado — por que o botão ainda está me rejeitando?
Certifique-se de que o plano seja Ativo, e não rascunho. A proteção verifica se há pelo menos um plano de assinatura publicado e ativo vinculado à sua loja. Se você tiver um e o erro continuar ocorrendo, entre em contato com suporte De acordo com o Streaming categoria.
P: Posso usar apenas “Assinantes” e Cam2cam no mesmo Show?
Cam2cam fica na área “Exclusivo Privado”; “Somente para assinantes” é a porta de acesso à sala pública. Não há conflito entre elas — um assinante pode solicitar um “Exclusivo Privado” a partir da sua sala pública “Somente para assinantes”, e o Cam2Cam funciona normalmente lá dentro. Veja Cam2cam em shows privados.
Precisa de mais ajuda?
Se alguém disser que deveria ter acesso, mas o sistema está bloqueando o acesso, pede pra essa pessoa confirmar se a assinatura dela tá ativa no seu Store e, depois, entra em contato com suporte com o nome de usuário e a hora em que tentaram — a gente consegue pegar a decisão do gate no registro de auditoria e descobrir o que causou o problema.
