Vendere contenuti digitali significa dover fare i conti con copie delle tue opere che spuntano dove non dovrebbero: su siti di video, servizi di archiviazione file, siti di contenuti copiati a sproposito o sull’account di qualcun altro su una piattaforma concorrente. ScatPortal offerte assistenza gratis per le richieste di rimozione ai sensi del DMCA: ci occupiamo noi delle comunicazioni legali per conto tuo, così non devi imparare la legge sul diritto d’autore per difendere le tue opere. Questa guida spiega i due casi che potresti trovarti ad affrontare, come segnalarli, cosa ti chiediamo e cosa succede dopo che hai inviato la segnalazione.
1. Due scenari: scegli il percorso giusto
Ci sono due situazioni molto diverse tra loro e seguono percorsi diversi:
| scenario | Dove è successo | Modalità |
|---|---|---|
| Il tuo Clip / la tua registrazione LIVE / la tua immagine è stato ripubblicato da qualcun altro Attivo ScatPortal stesso | Un contenuto su scatportal.com (Clip, post sul Feed, messaggio, profilo) | Usa il tasto Rapporto pulsante attivo sull'elemento in questione (vedi §2) |
| Il tuo lavoro viene copiato fuori piattaforma — un sito di video, un servizio di archiviazione file, l’altro account di un Creator concorrente | Ovunque al di fuori di scatportal.com | Email dmca@scatportal.com con i dettagli (vedi §3) |
Segui il percorso corretto. Il flusso "Report" è dedicato ai contenuti Attivo la piattaforma — i moderatori lo rimuovono internamente. L'e-mail relativa al DMCA riguarda i contenuti Spento la piattaforma — il nostro team DMCA invia una richiesta formale di rimozione al gestore del sito.
2. Quando la fregatura è in corso ScatPortal stesso
Ogni risorsa pubblica presente sul sito ha un Rapporto pulsante. La posizione esatta dipende dalla superficie, ma la finestra modale che si apre è la stessa.
- Apri il contenuto in questione (la pagina del video, il post sul Feed, la conversazione).
- Trova il Rapporto pulsante — di solito nel menu "kebab" (l'icona con i tre puntini) vicino ai comandi dell'elemento.
- La finestra modale "Report" si apre con il titolo Rapporto e la domanda “Che tipo di rapporto?” Scegli Contenuto (impostazione predefinita).
- sotto Motivo, scegli Copyright / DMCA / impersonificazione.
- Nel Cosa è successo? textarea, scrivi cosa è successo. Minimo 20 caratteri. (Vedi il §4 per sapere cosa includere.)
- Clicca Invia il rapporto.
Vedrai un messaggio di conferma: “Grazie, il nostro team lo esaminerà”.” Se hai inviato diversi rapporti di recente, potresti vedere “Hai inviato molti rapporti di recente. Riprova più tardi”.” — È un limite di frequenza per indirizzo IP, non un rifiuto. Aspetta un’ora e riprova.
Per una panoramica più completa della finestra modale del Report — cosa comprende ogni motivo, quali campi vedrai, come la utilizzano i revisori — dai un’occhiata a Segnalazione di un creator o di un contenuto.
3. Quando la truffa avviene fuori dalla piattaforma
Email dmca@scatportal.com direttamente. Ci occuperemo noi della notifica legale per conto tuo: il gestore riceverà una richiesta di rimozione DMCA redatta correttamente che, secondo la legge nella maggior parte delle giurisdizioni, lo obbliga a rimuovere il contenuto, pena l'assunzione di responsabilità.
Questo servizio è Gratis per i creatori che pubblicano su ScatPortal. Non devi saper scrivere da solo una notifica DMCA, né devi pagare un servizio a parte per farlo. Il “Protetto ai sensi del DMCAIl badge “” che trovi a piè di pagina in ogni pagina del sito è un modo per dirlo in breve: significa che sosteniamo il lavoro che i Creators pubblicano qui.
4. Cosa inserire nell'e-mail (o nel corpo del rapporto)
Più il primo messaggio è completo, più veloce sarà la risposta. Assicurati di includere questi punti:
- L'URL che viola i diritti d'autore. Il link completo alla pagina in cui compare il tuo lavoro senza autorizzazione. Se il contenuto è accessibile solo dopo aver effettuato l'accesso o è bloccato geograficamente, specificalo.
- Cosa è stato rubato. Descrivi cosa ti appartiene: “l’intero Clip di 12 minuti”, “i primi 90 secondi”, “l’immagine in miniatura”, “il titolo e la descrizione copiati parola per parola”.
- Prova di proprietà. Un link all'originale su scatportal.com (la versione canonica), la data di pubblicazione originale e, se possibile, un link alla dashboard dei Creators o alla pagina del tuo Storefront che colleghi l'opera al tuo account.
- Come l'hanno ottenuto. Se sai qualcosa — un account in abbonamento trapelato, uno Stream registrato, un post ripubblicato — faccelo sapere. Non sempre ne abbiamo bisogno, ma aiuta a sbrigare il caso.
- I tuoi dati di contatto. È già indicato nel campo "Da" dell'indirizzo e-mail, ma se di recente hai cambiato il nome della tua Storefront, indica entrambi i nomi.
Se il contenuto si trova su una piattaforma importante (Pornhub, xHamster, MEGA, ecc.), il nostro team ha contatti privilegiati con la maggior parte di esse: indica il nome della piattaforma nell'oggetto dell'e-mail.
5. Cosa succede dopo aver presentato la domanda
Per le segnalazioni effettuate direttamente sulla piattaforma (motivi relativi a copyright, DMCA o usurpazione d'identità)
Un moderatore esamina la segnalazione. Se il caso è chiaro — il tuo lavoro è stato pubblicato da qualcun altro — il contenuto in questione viene rimosso. L'intervento è rapido (spesso entro un giorno lavorativo) e prevede:
- La risorsa è nascosta dal catalogo pubblico.
- Tutti i cookie di consegna memorizzati nella cache vengono revocati, quindi i link salvati prima della rimozione smettono di funzionare nel giro di pochi minuti.
- L'account che ha ripubblicato il contenuto potrebbe subire ulteriori provvedimenti a seconda della gravità del fatto e del fatto che si tratti o meno di una recidiva.
Di solito non ti verrà comunicato il risultato per nome (non condividiamo le decisioni di moderazione relative ad altri account), ma se controlli l'URL in questione dopo un giorno o due e non lo trovi più, significa che è stato rimosso.
Per le notifiche DMCA al di fuori della piattaforma
Il nostro team DMCA invia la richiesta formale di rimozione al provider di hosting. I tempi di risposta variano a seconda del provider:
- Principali piattaforme (siti di video, servizi di archiviazione file, social più diffusi): di solito qualche giorno lavorativo.
- Host più piccoli: può richiedere più tempo, a volte anche settimane. Ti terremo aggiornato.
- Host in giurisdizioni non collaborative: potrebbe non rispondere affatto. Se possibile, inoltriamo la segnalazione ai fornitori a monte (CDN, registrar).
Riceverai un'e-mail quando l'host risponderà o quando chiuderemo il caso. Rispondi a quell'e-mail se il contenuto ricompare: chi viola ripetutamente le norme subirà ripetute rimozioni; terremo aperto il fascicolo.
6. Cosa possiamo e cosa non possiamo fare
| Possiamo | Non possiamo |
|---|---|
| Invieremo gratis, a tuo nome, una notifica DMCA ufficiale al gestore del sito. | Obbligare un host in una giurisdizione non collaborativa a ottemperare. |
| Rimuovi i contenuti illegali pubblicati su ScatPortal di per sé. | Recupera i ricavi persi derivanti dalle visualizzazioni già ottenute dalla copia contraffatta. |
| Tieni traccia dei trasgressori recidivi in caso di più richieste di rimozione. | Identificare la persona che sta dietro a un caricamento anonimo (per farlo serve un’ordinanza del tribunale). |
| Se l’host non risponde, segnalalo al provider a monte dell’host. | Fai causa a nome tuo — la richiesta di rimozione ai sensi del DMCA è una procedura amministrativa, non un’azione legale. |
7. Controdichiarazioni — quando qualcuno presenta un reclamo contro di te
L'altra faccia della medaglia: se qualcuno presenta una segnalazione DMCA contro il tuo contenuto qui su ScatPortal, riceverai un'e-mail che ti spiegherà perché i tuoi contenuti sono stati rimossi, chi ne ha segnalato la violazione e come presentare una contro-notifica se ritieni che la rimozione sia stata ingiustificata (errore di identificazione, fair use, sei effettivamente il proprietario dell'opera, ecc.).
Se ricevi un'e-mail di rimozione e sei davvero il proprietario dell'opera — ad esempio, se chi presenta il reclamo sta fingendo di essere qualcun altro o se la richiesta di rimozione è stata inviata per errore — rispondi all'e-mail allegando le prove e noi ripristineremo il contenuto. Le richieste DMCA false o in malafede costituiscono di per sé una violazione della legge nella maggior parte delle giurisdizioni, e noi le prendiamo molto sul serio.
8. Come eseguire i takedown più velocemente la prossima volta
- Aggiungi una filigrana alle tue Clips. Una sottile sovrapposizione del nome del Creator rende evidente che una copia rubata è tua, il che accelera la risposta dell'host.
- Conserva gli originali. Il file sorgente non modificato, con i metadati originali relativi al timestamp, è la prova più solida della proprietà.
- Crea una procedura personalizzata per la ricerca per immagini o video tramite ricerca inversa. Strumenti come la ricerca per immagini di Google, IsItYou o servizi a pagamento segnalano le nuove copie non appena vengono pubblicate. Prima individui una fuga di contenuti, minore sarà il pubblico che ne viene a conoscenza.
- Non condividere Clips al di fuori dei canali protetti da DRM. Qualsiasi cosa tu invii tramite email normale o condivisione di file non protetta è un rischio di fuga di dati in agguato. Usa ScatPortalIl sistema di messaggi a pagamento dell’azienda per inviare Clips ai fan: offre una protezione sulla consegna.
- Trova chi ha divulgato la notizia. Se sospetti che un determinato abbonato stia divulgando contenuti, puoi inserire filigrane uniche per ogni destinatario. Ricordati di menzionarlo nella tua email DMCA al momento della segnalazione: se la filigrana è ben fatta, potremo collegare la filigrana del file divulgato a un account specifico.
9. Domande comuni
D: Il servizio DMCA è davvero gratis?
Sì. È gratis per i Creatori che pubblicano su ScatPortal — è una caratteristica intrinseca della piattaforma. Il badge “Protezione DMCA” nel piè di pagina ne è un promemoria visivo.
D: Quanto tempo ci vuole perché una notifica DMCA faccia effetto?
Da poche ore (per le principali piattaforme con sede negli Stati Uniti) a qualche settimana (per gli host più piccoli o con sede fuori dagli Stati Uniti). Ci diamo da fare. Alcuni host in giurisdizioni poco collaborative non rispondono mai; in quei casi, se possibile, ci rivolgiamo ai fornitori a monte (CDN, registrar).
D: Ho trovato il mio Clip su un sito di video, ma non ho visto quando è stato caricato — come faccio a sapere se è trapelato?
Probabilmente. Anche se diffondessi il video solo tramite messaggi a pagamento, ogni copia che un fan può vedere è una copia che potrebbe vengono registrati o scaricati. Non esitare: invia la richiesta di rimozione.
D: Posso segnalare un Creator su ScatPortal per aver rubato il mio lavoro senza la finestra pop-up "Report"?
Usa la finestra modale “Segnala” — indirizza il caso direttamente alla moderazione con il contesto giusto. Se per qualche motivo la finestra modale non è accessibile, invia un’e-mail a dmca@scatportal.com con un link al contenuto in questione e ce ne occuperemo manualmente.
D: La persona di cui ho segnalato i contenuti vedrà il mio nome?
No. Non riveliamo l'identità di chi ha segnalato il problema alla persona segnalata. I moderatori interni vedono il tuo account in modo da poter intervenire se necessario.
D: Il mio contenuto è stato rimosso per sbaglio — cosa devo fare?
Rispondi all’e-mail di segnalazione fornendo la prova della proprietà e il contesto. Le segnalazioni infondate vengono annullate e chi le ha inviate potrebbe andare incontro a provvedimenti da parte della piattaforma. Vedi §7.
D: Non sono sicuro che una cosa possa essere considerata una violazione del diritto d'autore: dovrei comunque presentare una segnalazione?
Se si tratta di una copia di il tuo opera, file. I casi limite (parodia, fair use, opera trasformativa) vengono valutati nel merito quando arriva la contro-notifica; preferiamo esaminare un caso al limite piuttosto che lasciarci sfuggire un vero e proprio furto.
Guide correlate
- Segnalazione di un creator o di un contenuto — la guida completa alla finestra modale “Report”.
- Contattare l'assistenza — per questioni non relative al DMCA che richiedono l'apertura di un ticket.
- Contenuti vietati — quello che non è mai permesso, a prescindere da chi lo possiede.
- Perché il mio Clip è stato rifiutato? — per quanto riguarda i risultati della moderazione, comprese le procedure di contronotifica.
Automatizzalo — WeTakeItDown (servizio partner, sconto del 30% per i Creators)
Inviare le segnalazioni una per una funziona, ma le perdite raramente si fermano. Il nostro servizio partner WeTakeItDown automatizza l’intero processo: analizza siti di video, servizi di archiviazione file e Google 24 ore su 24, invia le notifiche DMCA a tuo nome e conferma le rimozioni con screenshot come prova.
- Collegamento al catalogo: Il tuo catalogo di Clip qui viene collegato automaticamente: ogni Clip che pubblichi è protetta fin dal primo giorno e le nuove uscite vengono visualizzate in via prioritaria, così le fughe di notizie e i re-upload non autorizzati vengono individuati molto più velocemente.
- Sconto per i Creators: Come Creator su questa piattaforma hai 30% di sconto su tutti i piani — per sempre. Il tuo codice partner personale ti aspetta nel tuo Store Manager alla voce Protezione DMCA.
- Provalo prima: Settimana di prova di 7 giorni a 49 €, puoi annullare in qualsiasi momento durante il periodo di prova.
