ScatPortal peut enregistrer toutes les émissions que tu Broadcastes et garde les enregistrements sous forme de VODs (vidéos à la demande) dans ton Store. C'est toi qui décides quels types d'émissions sont enregistrés, qui peut regarder les enregistrements par la suite et quand les supprimer. Ce guide te présente toutes les étapes à suivre.
Attention : l'enregistrement, c'est désactivé par défaut. Active cette option pour les types d'émissions que tu veux conserver (section 1) avant de passer en LIVE.
Pourquoi l'activer ?
Une fois que tu auras mis les bons boutons sur « Activé », Y a rien d'autre à faire. Chaque show enregistré est traité automatiquement et atterrit dans ton Mes enregistrements bibliothèque une fois que c'est fini — tu n'as rien à mettre en ligne, rien à modifier, ni à cliquer sur un bouton « publier ».
Si toi aussi tu gères un niveau d'abonnement sur ton Store (très conseillé — c'est l'un des moyens les plus simples d'augmenter tes revenus récurrents), les enregistrements se transforment en revenus passifs. Chaque Show que tu diffuses vient enrichir la bibliothèque de tes abonnés, chaque abonné peut regarder en rafale toutes tes anciennes émissions, et plus tu diffuses longtemps, plus les nouveaux fans ont de raisons de s'abonner. Tu gagnes de l'argent grâce à un Show le soir même de sa diffusion ET chaque fois qu'un abonné regarde l'enregistrement des semaines ou des mois plus tard — pour la même diffusion.
En bref : c'est gratuit, on s'occupe de tout pour toi, et les enregistrements continuent de te rapporter longtemps après la fin du Show en direct.
1. Active l'enregistrement
L'enregistrement est géré par trois boutons à bascule indépendants dans les paramètres du studio → Tarifs :
- Enregistrement shows — Activé / Désactivé (désactivé par défaut). Enregistre tes streams publics et tes streams Premium à la minute.
- Enregistrer les fichiers privés — Activé / Désactivé (désactivé par défaut). Enregistre tes shows privés 1:1 et tes shows privés exclusifs.
- Fiche de billet shows — Activé / Désactivé (désactivé par défaut). Enregistre tes spectacles payants. Quand cette option est activée, les détenteurs de billets retrouvent l'enregistrement dans leur « Ma Bibliothèque » après le spectacle.
Activé ceux que tu veux, puis clique sur Enregistrer les tarifs. Ce paramètre reste en vigueur d'une session à l'autre jusqu'à ce que tu le modifies. Si tu veux faire une exception — enregistrer cette émission, mais pas la suivante —, il y a aussi une Enregistrement Cliquez sur le bouton situé dans la barre d'actions du studio pendant que vous êtes LIVE ; cela active ou désactive l'enregistrement pour la session en cours uniquement.
2. Où sont stockés tes enregistrements ?
Tous tes enregistrements apparaissent dans Mes enregistrements à /store-manager/vod-manager/. Chaque VOD, c'est une fiche qui indique :
- Une vignette / un aperçu
- Le type de Show dont il est issu (Public, Premium, Privé, Privé exclusif, Sur réservation)
- La visibilité actuelle (voir la section 3)
- Un indicateur d'état (Disponible ou Masqué)
- Un badge de rétention (candidat « Chaud », « En phase de refroidissement », « Froid » ou « Froid » — voir la section 5)
- Durée, taille du fichier, date d'enregistrement et identifiant de la session
Tu peux filtre entre « Tout » / « Disponible » / « Masqué », et Recherche par nom de fichier, thème de session ou identifiant de session.
3. Définir qui peut regarder chaque VOD
Clique sur Éditer sur une carte VOD pour définir sa visibilité :
- Public — tout le monde peut le regarder dans ton Store.
- Réservé aux abonnés — visible par tes abonnés dans leur « Ma Bibliothèque ».
- Participants + Abonnés — les gens qui étaient au concert privé/sur invitation de l'époque en plus tous tes abonnés.
- Réservé aux particuliers uniquement — juste le spectateur qui était avec toi pendant le show privé en tête-à-tête.
- Réservé aux détenteurs de billets — juste les gens qui ont acheté un billet pour ce Show-là.
Le paramètre par défaut dépend du type de segment : les Streams privés sont par défaut réservés aux participants, les Streams « billets » aux détenteurs de billets, et les Streams publics/premium aux abonnés. Tu peux modifier n'importe lequel de ces paramètres à tout moment.
Tu peux aussi faire pivoter un VOD entre Disponible et Caché sans le supprimer — ça peut être pratique si tu veux retirer quelque chose temporairement pour le remettre plus tard.
4. Où les clients peuvent-ils voir tes enregistrements ?
Les fans peuvent trouver tes VODs à deux endroits :
- Ta boutique / ton profil — les VODs publiques y apparaissent directement.
- Ma bibliothèque à /mon-compte/ma-bibliothèque/ — sous le VODs onglet. C'est là que chaque client peut voir les VODs auxquelles il a personnellement accès : les enregistrements des Shows pour lesquels il a acheté un billet, les vidéos privées auxquelles il a participé, ainsi que toutes les VODs réservées aux abonnés des Creators auxquels il est abonné.
Les clients regardent des VOD dans leur navigateur — la lecture se fait uniquement en streaming pour les VOD auxquelles ils ont accès via leur abonnement. (Les clients qui achetés « On peut aussi télécharger un contenu VOD en achat ponctuel depuis « Ma Bibliothèque », de la même manière qu'on télécharge un Clip acheté. »)
5. Combien de temps les enregistrements sont-ils conservés ?
Une fois qu'un contenu à la demande (VOD) est créé, il passe par les niveaux suivants :
- Tendance — en haute qualité, à regarder en streaming tout de suite. Les nouvelles VODs arrivent ici.
- Refroidissement — Quand un titre en VOD n'a pas été visionné depuis un moment, il est marqué « Cooling ». Tu peux toujours le regarder en streaming, mais c'est juste pour signaler qu'il commence à dater.
- Candidat « froid » — sur le point d'être archivé. L'info-bulle du badge montre « Archivage imminent » avec un compte à rebours.
- Froid — archivé. Il est toujours là, mais ça prend un peu plus de temps à se lancer si quelqu'un le regarde.
Les transitions se font automatiquement en fonction de la date à laquelle chaque VOD a été visionnée. Les clips payants (ceux que tu mets en ligne) sont jamais classement automatique — uniquement les enregistrements de streaming.
6. Publier une VOD sous forme de Clip payant
Chaque carte VOD a un Publier sous forme de Clip bouton. Clique dessus sur n'importe quel enregistrement « Hot » ou « Cooling » et la plateforme crée un Clip provisoire et ouvre directement sa page d'édition : le titre, le prix, les tags et la description s'affichent tous sur cette page, aux côtés des outils de découpe et de Trailer spécifiques aux enregistrements.
Sur la page d'édition, tu verras le formulaire standard pour les Clips (le titre est déjà renseigné à partir du sujet de ta session ; le prix est réglé par défaut sur le minimum de 4,99 € ; les mots-clés ; la description ; les catégories — le VOD de livestream La catégorie est attribuée automatiquement et ne peut pas être supprimée ; Sexualité). Sous le formulaire, tu trouveras trois sections spécifiques au Livestream :
- Découper l'enregistrement — fais glisser les curseurs de début et de fin ou saisis les durées dans le Commencer et Fin champs (mm:ss ou h:mm:ss). Le rognage est facultatif ; si tu ne rognes pas, c'est l'enregistrement complet qui est vendu. L'ordre des opérations est indiqué juste à côté des boutons : clique sur Appliquer la découpe Commence par enregistrer tes points d'entrée et de sortie, puis Générer la version finale pour générer le clip monté. Le rendu est l'étape la plus longue : ça peut prendre un certain temps pour les clips longs ; la progression s'affiche sur la page et tu peux revenir quand c'est terminé. Pendant le rendu, le clip n'apparaît ni sur ta Storefront ni dans le catalogue public. Si tu changes d'avis en cours de rendu, un Annuler Le bouton situé sur la ligne « Render Final Cut » arrête la tâche pour que tu puisses ajuster le découpage et relancer le rendu.
- Générateur de trailer — un petit Clip que les fans peuvent voir avant d'acheter. Il reste verrouillé jusqu'à ce que tu cliques sur « Appliquer le montage », puis se déverrouille tout de suite (pas besoin d'attendre que le montage final soit terminé). Choisis une fenêtre de Trailer dans ta plage de montage ; le Trailer est généré séparément.
- Source : enregistrement de livestream bannière — une case à cocher, Masquer l'enregistrement d'origine de ma vitrine. Coche cette case si tu veux que seul le Clip payant soit disponible dans ton Store ; laisse-la décochée pour que l'enregistrement et le Clip restent tous les deux en ligne en même temps. L'enregistrement reste dans ton Store Mes enregistrements que ce soit l'un ou l'autre — la case à cocher ne sert qu'à contrôler la visibilité publique.
Deux petites astuces qui t'aideront si tu travailles vite : après avoir cliqué sur « Appliquer la coupe », tu peux appuyer sur Générer le trailer tout de suite — tu n'as pas besoin d'attendre Générer la version finale pour être prêt en premier. Et une fois que Render Final Cut a fini, l'outil de Trailer bascule tout seul sur le nouvel extrait rogné ; ainsi, toutes les bandes-annonces que tu créeras par la suite proviendront de cet extrait rogné plutôt que de l'enregistrement d'origine.
Clique sur Mettre à jour le clip et resoumettre en bas pour enregistrer et envoyer le Clip en attente de validation. Le Clip apparaît dans Responsable de magasin → Clips statut actuel En attente, exactement comme un téléchargement direct. Une fois validé, il apparaît aux côtés de tes téléchargements directs dans ta Store, dans la bibliothèque de tes abonnés (si tu en as une) et dans le catalogue public de Clips.
Tu peux publier le même enregistrement plusieurs fois — à chaque clic sur Publier sous forme de Clip crée sa propre fiche indépendante, ce qui est pratique pour référencer la même Show avec différents titres, prix ou ensembles de mots-clés selon les niches.
Les enregistrements « Cold » et « Cold-candidate » (les anciennes émissions que tu n’as pas regardées depuis un moment) masquent le bouton. Regarde l’enregistrement une fois depuis ta Storefront pour le « réactiver » : le bouton réapparaîtra dès que tu actualiseras la page.
7. Supprimer un enregistrement
Sur n'importe quelle fiche VOD, clique sur le Supprimer bouton pour le supprimer définitivement. La suppression est irréversible : le fichier est supprimé de l'espace de stockage, les détenteurs de billets / abonnés n'y ont plus accès et tous les liens ne fonctionnent plus. Si tu n'es pas sûr, clique sur Masquer D'abord, ça te permet de le retirer des listes sans perdre le fichier.
Questions courantes
Q : L'option « Enregistrer les Shows » était activée, mais ma dernière diffusion publique n'apparaît pas dans « Mes enregistrements ».
Vérifie que le bouton était bien sur « Activé » Avant C'est toi qui as lancé la diffusion en direct — le fait de l'activer ou de la désactiver pendant le Show n'affecte que la diffusion suivante. Par ailleurs, les Streams très courts (moins d'une minute environ) peuvent ne pas donner lieu à une VOD. Si aucun de ces cas ne s'applique, ouvre un ticket d'assistance en indiquant la date et l'heure de la session.
Q : J'avais désactivé l'option « Enregistrer les messages privés » — est-ce que le spectateur reçoit quand même l'enregistrement ?
Non. Quand l'option « Enregistrement privé » est désactivée, aucun enregistrement n'est effectué. Rien n'est stocké, rien n'est transmis au spectateur.
Q : Mes abonnés me demandent où est l'enregistrement.
Vérifie trois choses : (1) que l'option « Enregistrer le billet » était activée pour cette session ; (2) que la visibilité de la VOD est réglée sur « Titulaires de billets uniquement » ou « Participants + abonnés » ; (3) que le statut de la VOD est « Disponible », et non « Masqué ». Si tout ça est bon, les détenteurs de billets la verront dans « Ma Bibliothèque » → « VOD ».
Q : Est-ce que je peux télécharger mes propres VODs ?
Pas depuis l'interface du navigateur. Si tu veux un fichier maître à modifier, ouvre un ticket d'assistance et on te donnera accès.
Q : Un abonné dit qu'il n'arrive pas à regarder un contenu VOD réservé aux abonnés.
Vérifie qu'ils sont bien abonnés à ton Store (et pas juste des clients qui ont déjà fait des achats). Si c'est le cas, vérifie que le statut du VOD est « Disponible » et que la visibilité est réglée sur « Abonnés uniquement » ou plus large. Si tout semble correct, demande-leur d'actualiser la page et d'effacer les cookies — il arrive parfois qu'il faille réinitialiser l'accès à la lecture côté navigateur du client.
Q : Combien de temps les enregistrements sont-ils conservés ?
Pour une durée indéterminée, mais ils passent automatiquement par les niveaux « Populaire » → « En baisse » → « Candidat "Froid" » → « Froid » en fonction de la date à laquelle ils ont été visionnés. « Froid » ne veut pas dire « supprimé » ; ça veut juste dire que la première lecture est un peu plus lente. Les clips payants que tu as mis en ligne ne sont jamais classés automatiquement.
Q : Est-ce que je peux modifier le titre ou la description d'une VOD ?
Pas sur la fiche d'enregistrement elle-même — celle-ci indique simplement le sujet de la session. Pour donner un titre personnalisé à l'enregistrement (ainsi qu'une description, des balises et un prix personnalisés), clique sur Publier sous forme de Clip sur la carte et modifie les champs du nouveau Clip. L'enregistrement d'origine reste tel quel dans Mes enregistrements; le nouveau Clip payant contient tes métadonnées personnalisées.
Q : Le générateur de trailers est verrouillé — comment je fais pour le déverrouiller ?
Commence par ajouter ta vidéo. Le générateur de Trailer se déclenche dès que tu cliques Appliquer la découpe Dans le Découper l'enregistrement section ci-dessus (tu n'as pas besoin d'attendre la fin du montage final). Choisis une fenêtre de Trailer dans ta plage de découpe et le Trailer sera généré séparément.
Q : J'ai supprimé un VOD par erreur — est-ce que je peux le récupérer ?
Non. La suppression est définitive. Si tu n'es pas sûr, choisis plutôt « Masquer » que « Supprimer ».
Besoin d’aide ?
Si un enregistrement que tu attendais n'apparaît pas, ou si un client ne parvient pas à accéder à un enregistrement auquel il devrait avoir accès, ouvre un ticket d'assistance depuis ton compte en indiquant la date et l'heure de la session, ainsi que l'identifiant VOD spécifique (le #NNN (comme indiqué sur la carte).
