Your store, c'est ce que les fans voient quand ils arrivent sur scatportal.com/store/<your-store-name>/. L'apparence (logo, bannière, petit paragraphe en haut) ainsi que les critères que les fans utilisent pour te trouver dans les recherches et les filtres de découverte (pays, langues, morphologie, origine ethnique, caractéristiques de l'artiste, activités de Shows publics, fonctionnalités comme la VR ou le Cam2Cam) sont tous regroupés sur une seule et même longue page dans le Store Manager. Ce guide te présente chaque section en détail : à quoi sert chaque champ et où il s'affiche ensuite pour les fans.
Tu auras tout intérêt à remplir autant de champs que possible dès le premier jour : les profils incomplets sont moins visibles dans les résultats de recherche filtrés. Aucun de ces champs n'empêche les paiements, mais un profil complet est le facteur le plus important dont tu disposes pour être repéré par les bonnes personnes.
1. Par où commencer ?
Une fois que la vérification d'identité a été validée (voir Creator onboarding — de l'inscription à ton premier paiement (pour consulter la liste de contrôle complète avant le lancement), ouvre Store Manager et clique sur Profil dans le menu de navigation à gauche, ou rends-toi directement sur scatportal.com/store-manager/profile/.
La page est un long format avec des sections repliables et un élément « sticky » Enregistrer les modifications barre en bas. Tu peux la remplir en plusieurs fois : chaque sauvegarde enregistre toutes les modifications que tu as apportées jusqu’à présent ; rien n’est en « brouillon » ni mis de côté.
Si la page te redirige vers Mon compte (connexion), ça veut dire que tu n'es pas connecté ou que ta validation n'a pas encore été approuvée. La validation doit être validée avant l'ouverture du Store Manager ; tout ça est expliqué dans le guide d'intégration.
2. L'apparence de ta boutique : logo, bannière et description
Voilà ce que les fans voient en haut de ta /store/<your-store-name>/ page. Elle se trouve dans le Aspect du Store section vers le bas du formulaire.
Store Logo
Ton avatar circulaire — il apparaît sur chaque fiche de clip, chaque vignette de ta Storefront, chaque commentaire que tu publies dans le chat, chaque notification que tes fans reçoivent de ta part. La plupart des créateurs mettent en ligne un portrait très contrasté ou un logo stylisé représentant leur personnage.
- Clique sur Choisis une image pour choisir un fichier sur ton ordinateur.
- Formats autorisés : JPG, PNG, WebP, GIF.
- Taille maximale du fichier : 8 Mo.
- Le recadrage au format carré, c'est ce qui s'affiche publiquement — tout ce qui est plus large qu'un carré sera recadré au centre. Essaie de mettre en ligne une image carrée Comme ça, c'est toi qui décides du cadrage.
- Clique sur Supprimer pour effacer le logo actuel.
Bannière du Store
La grande image qui s'étend en haut de la page de Storefront de ta boutique. Elle sert à mettre en avant ton image de marque (ton nom de scène, une photo phare, un élément qui donne le ton).
- Les formats autorisés et la limite de 8 Mo sont les mêmes que pour le logo.
- Essaie de choisir un format d'image large (environ 3:1 ou plus — pense plutôt à une image d'en-tête qu'à une photo carrée) pour que le recadrage ne fasse pas disparaître des éléments importants.
- Clique sur Supprimer pour effacer ; les Storefronts sans bannière affichent un élément de remplacement neutre.
Description du Store
Un petit paragraphe qui s'affiche juste en dessous du nom de ta boutique sur la Storefront. C'est la première chose que tes fans lisent : fais en sorte qu'il soit percutant.
- Texte brut uniquement (sans mise en forme).
- Essaie de t'en tenir à 1 à 3 phrases. Les longs blocs de texte, les gens les font défiler sans les lire.
- Enregistre-la pour parler de ce que tu fais le mieux, de ton style, de ce que tes fans peuvent attendre de ton contenu. Enregistre la version plus longue pour le Biographie la section (§3) et les descriptions de chaque Clip.
nom du magasin
Le nom de ta boutique — le fragment d'URL dans /store// et l'enseigne sur la Storefront — c'est corrigé après la création et pas modifiable sur cette page. C'est pour cette raison que le champ apparaît en gris. Si tu dois le modifier (faute de frappe lors de l'inscription, changement de nom de marque, etc.), ouvre un ticket d'assistance sur la page de contact en utilisant le Store changement de nom catégorie. L'URL complète s'affiche dans le champ lui-même quand tu passes la souris sur le texte d'aide.
3. Ta bio + tes infos visibles par tous
Le Identité, D'où viens-tu ?, A propos de toi, Attributs de l'artiste, et Parle un peu de toi aux spectateurs Les sections « bio » décrivent qui tu es. Les fans les consultent directement (la bio s'affiche sur ta Storefront), mais surtout, les filtres de découverte de la plateforme s'en servent pour te mettre en avant auprès des fans qui recherchent ce que tu proposes.
Bio — Parle un peu de toi aux spectateurs (800 caractères maximum)
Une description plus détaillée que celle qui figure sur la Storefront : ce que tu fais en direct, les thèmes de tes Clips, tes fantasmes, ton style, tout ce que tu voudrais qu'un nouveau fan sache en 60 secondes de lecture. La limite maximale est de 800 caractères ; le compteur s'affiche LIVE dans le formulaire au fur et à mesure que tu tapes.
Uniquement du texte brut. Ne colle pas de liens vers des moyens de contact hors plateforme (applications de chat, applications de paiement, sites d'escorte) — voir Contenu interdit — ce que tu ne peux pas publier pour voir la liste complète de ce qui est interdit.
Pays + langues
- Pays — sélection unique. L’emoji du drapeau est activé sur la Storefront de ta boutique et dans chaque message de chat.
- Langues — sélection multiple. Choisis toutes les langues dans lesquelles tu te sens à l'aise pour diffuser et discuter. Les fans filtrent par langue sur la page de découverte ; si tu es bilingue, en cochant les deux, tu attireras du trafic provenant des deux publics.
À propos de toi — tranche d'âge + morphologie + origine ethnique
- Tranche d'âge — généralement extraite automatiquement de ton document de vérification. L'option manuelle est prévue pour les cas particuliers (si la valeur de vérification est erronée ou si tu veux afficher un autre groupe) ; c'est cette valeur manuelle que les fans verront si elle est définie.
- Type de corps — sélectionne un seul élément dans la liste standard de la plateforme.
- Ethnicité — sélectionne un seul élément dans la liste standard de la plateforme.
Ils apparaissent sur ta Storefront, sous la bio, et sont pris en compte dans les filtres de découverte.
Informations sur les artistes (15 groupes)
La plateforme classe les tags liés aux caractéristiques physiques en 15 groupes : Abdos, Silhouette, Circoncision, Taille du pénis, Couleur des yeux, Pointure, Tour de taille, Lunettes, Couleur des cheveux, Longueur des cheveux, Taille, Piercings, Poils pubiens, Sous-culture, Tatouages. Chaque groupe est un menu déroulant proposant des options comme « Aucun », « Un peu », « Beaucoup » (ou une liste spécifique à ce critère). Choisis la valeur qui te correspond ou laisse sur « Passer » si aucune ne s’applique. Ces options alimentent les filtres de recherche avancés que les fans utilisent pour trouver des looks spécifiques ou des spécialisations.
4. Ce que tu diffuses — activités + Cam2Cam
Activités de show (jusqu'à 30 tags)
Le Activités ouvertes au public Cette section est une grille à sélection multiple. Clique sur une balise pour l'activer. Voici les activités auxquelles tes fans peuvent s'attendre de ta part public Streams — il y a un ensemble distinct pour Privé + Exclusif montre ce que tu as configuré dans Streaming Studio (/store-manager/livestream/), donc t'inquiète pas pour tes activités privées ici.
Jusqu'à 30 tags. Les filtres d'activité de la page « Découverte » / « LIVE » utilisent cette liste : chaque tag que tu coches est un critère de recherche grâce auquel tes fans peuvent te retrouver.
Activer/désactiver Cam2Cam
- Je propose le Cam2Cam — active la fonction « Cam2Cam » pendant les shows privés exclusifs en tête-à-tête. Les fans voient un «Cam2cam le badge « disponible » sur la Storefront de ta boutique et dans la fenêtre de réservation. Voir Public, billetterie et 1:1 privé shows §4 pour voir le détail complet des différents types de Shows privés.
Ce commutateur sert juste à activer ou désactiver ; la plateforme s'occupe du reste du câblage.
5. Informations personnelles — nom, e-mail, mot de passe, liens vers les réseaux sociaux
Le Informations personnelles Cette section contient les infos relatives à ton compte, à savoir distinct du profil public. Les fans ne voient jamais ton vrai prénom ni ton vrai nom de famille, ni ton e-mail. Ces infos sont réservées à la plateforme (paiements, assistance, connexion).
Prénom, nom
Utilisé en interne pour les versements et sur les documents fiscaux (le cas échéant). Pas visible publiquement.
Courriel
L'adresse e-mail associée à ton compte. Elle sert à recevoir les réponses du service client, les notifications concernant le cycle de paiement et les instructions pour réinitialiser ton mot de passe (Réinitialiser ton mot de passe). Pour changer d'adresse e-mail, tu dois saisir ton Mot de passe actuel dans la zone en bas du panneau — c'est une barrière de sécurité, ce n'est pas une option.
Mot de passe
Pour changer ton mot de passe, saisis-en un nouveau dans le Nouveau mot de passe champ et ton Mot de passe actuel dans le champ situé en dessous. Laisse le champ « nouveau mot de passe » vide pour conserver ton mot de passe actuel. La procédure de vérification du mot de passe actuel est la même que pour la modification de l'adresse e-mail.
Réseaux sociaux (8 plateformes)
Le Liens vers les réseaux sociaux Cette section comporte huit champs facultatifs pour ta présence sur les réseaux sociaux hors plateforme, dans l'ordre suivant sur le formulaire :
- Twitter / X
- TikTok
- YouTube
- Snapchat
Colle l'URL complète ou juste ton pseudo — les deux fonctionnent. Ce que tu indiques s'affichera sous forme de petites icônes cliquables sur ta Storefront, pour que tes fans puissent te suivre ailleurs.
Ne poste pas ici de liens vers des sites extérieurs proposant des services contre rémunération (annuaires d'escortes, applications de paiement, applications de chat où tu recevrais des paiements). Ça enfreint nos règles de contenu et la suppression du lien est la mesure minimale qu'on prendra. Voir Contenu interdit pour la liste complète.
6. Enregistrer + quand les modifications sont prises en compte
Clique sur l'icône Enregistrer les modifications bouton situé dans la barre flottante en bas du formulaire. La plateforme te le confirme par une notification verte et ton profil mis à jour est visible sur ta Storefront en quelques secondes — il n’y a pas de file d’attente pour la validation des modifications de profil (contrairement à la modération des Clips ou aux modifications de biographie pendant un LIVE).
Si tu as mis en ligne un nouveau logo ou une nouvelle bannière, l'actualisation de notre contenu peut prendre une minute. Si tu ne le vois toujours pas sur la Storefront de ta boutique au bout d'une minute, fais un rafraîchissement forcé (Ctrl/Cmd + Maj + R).
Si l'enregistrement échoue, le formulaire affiche l'erreur directement à côté du champ. Les erreurs les plus courantes sont :
- Biographie de plus de 800 caractères — raccourcis-le ; le compteur sous la zone de saisie t'indique de combien tu dépasses la limite.
- La taille de l'image à télécharger est trop grande — plus de 8 Mo ; redimensionne-le avant de le remettre en ligne.
- Format d'image non autorisé — doit être au format JPG, PNG, WebP ou GIF.
- Changer d'adresse e-mail sans mot de passe actuel — tape ton mot de passe actuel dans le champ prévu à cet effet.
Questions courantes
Q : Je veux changer le nom de ma boutique. Le champ est verrouillé.
Crée un ticket d'assistance sur la page de contact de la plateforme et choisis l'option Store changement de nom catégorie. Indique le nouveau nom que tu souhaites. La validation se fait manuellement : l'équipe vérifie que le nouveau nom n'entre pas en conflit avec celui d'une autre boutique et qu'il respecte les règles de nommage de la plateforme. La plupart des demandes sont traitées en 1 à 2 jours ouvrés. Remarque : changer le nom de ta boutique modifie ton /store/<NOM>/ URL : tous les liens externes que tu as partagés (publications sur les réseaux sociaux, signets) redirigeront vers une autre page ou afficheront une erreur 404 jusqu’à ce qu’ils soient mis à jour.
Q : Quelles dimensions doivent avoir mon logo et ma bannière ?
Il n'y a pas de taille obligatoire : la plateforme redimensionne automatiquement tout ce que tu télécharges. Pour un résultat optimal : logo au moins 400 × 400 pixels (carré), bannière au moins 1 500 × 500 (format 3:1 ou plus large). 8 Mo maximum dans tous les cas ; formats JPG, PNG, WebP ou GIF.
Q : Est-ce que mon vrai nom et mon adresse e-mail apparaissent aux fans ?
Non. Ton vrai prénom et nom ainsi que ton e-mail ne sont visibles que par la plateforme : ils servent pour les paiements, l'assistance et la connexion à ton compte. Les fans ne voient que le nom de ta boutique, sa description, ta bio, le drapeau de ton pays, les langues, tes attributs, tes activités publiques, tes liens vers les réseaux sociaux et les Clips ou publications que tu partages.
Q : Est-ce que je peux laisser le champ « Bio » vide ?
Oui, techniquement, ce champ n'est pas obligatoire. Mais les biographies vides attirent moins d'abonnés et génèrent moins de conversions entre la page de profil et l'achat ; même une ou deux phrases font une grande différence.
Q : Je ne trouve pas le champ correspondant à {X}.
La page est un long formulaire avec des sections repliables. Tes infos perso, tes liens vers les réseaux sociaux et la présentation du Store (logo / bannière / description) se trouvent vers le bas : fais défiler vers le bas ou clique sur l'en-tête d'une section repliée pour l'ouvrir.
Q : L'image qui s'affiche sur ma bannière n'est pas celle du fichier que j'ai mis en ligne.
Cache du navigateur. Fais un rafraîchissement forcé (Ctrl/Cmd + Maj + R) et vérifie à nouveau. Notre système de diffusion de contenu peut aussi mettre une minute à mettre en ligne la nouvelle image. Si l'ancienne image s'affiche toujours au bout de 5 minutes, ouvre un ticket d'assistance dans la catégorie Administrateur de compte et indique le nom de ta Store + le fichier que tu as mis en ligne.
Q : Est-ce que je peux mettre une vidéo comme bannière ?
Non — les bannières sont uniquement des images statiques (JPG, PNG, WebP, GIF, y compris les GIF animés). Les GIF animés s'affichent bien sur la Storefront, mais ils pèsent lourd en données ; utilise-les avec modération.
Q : J'ai changé mon adresse e-mail, mais je n'ai jamais reçu le message de confirmation sur la nouvelle adresse.
Vérifie d'abord dans le dossier « Spam ». Si tu ne le trouves pas au bout de quelques minutes, alors le Tu as perdu ton mot de passe ? lien sur le Modèles Connexion Tu peux renvoyer le lien de vérification par e-mail. Si ça ne marche toujours pas, ouvre un ticket d'assistance dans la catégorie Administrateur de compte et indique les anciennes et nouvelles adresses e-mail que tu as essayées.
Q : Est-ce que je peux changer mon nom d'affichage sans changer le nom du Store ?
Le nom d'affichage et le nom de la boutique sont liés sur les comptes créateurs : ce qui s'affiche dans le chat, sur les notifications de pourboires et dans l'en-tête de ta Storefront correspond à la même chaîne de caractères. Utilise la catégorie « changement de nom de boutique » dans l'espace d'assistance pour mettre à jour les deux en même temps.
Q : Que se passe-t-il si je décoche une langue qui était activée auparavant ?
Les fans qui ont sélectionné cette langue ne verront plus ta Storefront dans ce filtre dès que tu auras enregistré tes modifications. Les abonnés existants et les messages des fans existants ne sont pas affectés.
Q : Est-ce que je dois remplir les champs relatifs à l'artiste si je ne corresponds à aucune des options standard ?
Mieux vaut laisser un champ vide que de choisir quelque chose qui ne correspond pas. Les champs laissés vides ne te pénalisent pas dans la recherche : ça t'exclut simplement des filtres qui exigent ce champ.
Q : Est-ce que je peux personnaliser les couleurs ou la mise en page de ma Storefront ?
Non — la mise en page de la Storefront est identique sur toute la plateforme, pour plus de cohérence. Ce sont les éléments personnalisables qui sont décrits ici : logo, bannière, description de la Storefront, bio, attributs, liens vers les réseaux sociaux. Grâce à eux, tu peux créer une identité visuelle forte.
Q : Je vois un rappel « Complète ton profil — N/17 remplis » sur mon tableau de bord. C'est quoi, ça ?
C'est une fiche d'aide qui t'indique combien de champs de ton profil public tu as remplis. C'est purement informatif : tu ne seras pas pénalisé si tu ne remplis pas tout, mais chaque champ que tu complètes offre un critère supplémentaire pour que les outils de découverte te mettent en avant. En remplissant les champs les plus évidents (pays, langues, morphologie, tranche d’âge, quelques attributs d’artiste, une biographie, un logo, une bannière, quelques activités publiques), tu atteins environ 12/17 en 5 minutes.
