Fijar el precio de un pedido personalizado

Los encargos personalizados son algunos de los trabajos con mayor margen de beneficio: un fan que te paga para que grabes exactamente lo que quiere, según tu horario. El problema es que tu La tarifa tiene que cubrir la preparación, el atrezo, el rodaje, el tiempo que habrías dedicado a crear contenido habitual y los pequeños gastos generales del encargo en sí. En esta guía te explicamos cómo está estructurada la interfaz de fijación de precios, para qué sirve cada opción, cuánto suelen cobrar los Creators de este sector y cómo se trata cada caso concreto Añadir tarifa personalizada herramienta para peticiones poco habituales. El funcionamiento general del servicio se basa en Cómo funcionan los pedidos personalizados; este artículo se centra exclusivamente en el dinero.

1. Dónde fijas tus precios

1. Regístrate.
2. Abre /store-manager/custom-settings/ — la página se titula Configuración de pedidos personalizados.
3. Asegúrate de Aceptamos pedidos personalizados está activada; de lo contrario, el servicio no aparecerá en tu Storefront.

Los precios aparecen en las cinco fichas de esta página: Selección de paquetes, Complementos, Resolución, Entrega, y Opción exclusiva. Haz clic en Guardar configuración en la parte de abajo después de cada cambio: los cambios no se aplican hasta que guardes.

2. Tu parte de cada pedido

Antes de ponerle precio a nada, ten claro lo que te quedas. La plataforma se lleva un porcentaje fijo de cada pedido personalizado; el resto lo recibes en tus ganancias. La cifra que pongas en el formulario es la total de clientes — Tu pago es la parte que te corresponde de ese total una vez que se haya hecho efectivo el pago.

Eso significa que, cuando fijas el precio de un paquete en 100 €, deberías tener en cuenta tu propio el salario neto mínimo que te vale, no la cifra que aparece en el titular. Haz el cálculo al revés: decide cuánto quieres ganar neto por el trabajo, divídelo entre tu parte, y ese es el precio que pones en el formulario.

Para conocer las cifras en tiempo real —tu porcentaje de participación, las deducciones y cuándo se abonan los pagos—, consulta Cómo funcionan los pagos del creator.

3. Paquetes: tus precios básicos

A paquete Es una combinación de longitud y precio. Tienes que elegir solo una. Todos los pedidos empiezan aquí.

La ficha «Selección de paquetes» tiene varias filas. Cada fila incluye un selector de duración (5, 10, 15, 20, 30, 45 o 60 minutos) y un precio en euros. Usa Añadir paquete para añadir otra fila; el icono de la papelera, para eliminar una. El formulario muestra automáticamente un “€/min” La tarifa que aparece junto a cada fila te permite comprobar que la tendencia de tus precios tiene sentido.

Fijar los precios de los paquetes

Tres reglas generales:

• No rebajes tu tarifa por hora en las retransmisiones LIVE. Un encargo se graba en solitario, cuando te venga bien, sin que nadie te dé propinas. Lo que ganarías en una hora de Stream es tu mínimo aproximado; un encargo debería pagarse mejor, no peor.
• El precio por minuto es más elevado en los paquetes más cortos. Una sesión personalizada de 5 minutos lleva casi el mismo tiempo de preparación (cámara, luz, preparación, limpieza, subida) que una de 30 minutos, así que el precio por minuto debería ser más alto en las sesiones cortas e ir bajando a medida que aumenta la duración. Ejemplo de estructura: 5 min a 15 €/min, 10 min a 12 €/min, 30 min a 8 €/min, 60 min a 6 €/min.
• No enumeres todas las longitudes posibles. Tres paquetes —corto, estándar y largo— cubren la mayor parte de la demanda. Una pared con siete opciones de longitud abruma a los clientes y da la impresión de que no tienes claro lo que haces.

Tienes que seleccionar al menos un paquete; de lo contrario, no podrás hacer el pedido.

4. Servicios adicionales: tarifas fijas por extras concretos

En complemento Hay una casilla de selección en el formulario de pedido: una etiqueta de una línea y un precio. Los clientes pueden marcar ninguna, una o varias opciones. Cada complemento marcado se suma al precio del paquete.

Los «Add-Ons» sirven para cobrar por los elementos que modifican el trabajo en sí, no solo por su extensión. Cada fila tiene un nombre y un precio. Establece el precio en €0 para un extra gratis (muy útil para «mencionar nombres» o cualquier cosa que no te importe incluir).

Precios de los complementos

Basa cada contenido adicional en el coste marginal real que supone crearlo. Ejemplos que se ajustan perfectamente a lo que suelen grabar los Creators de esta plataforma:

• Cambio de ropa — Entre 5 y 15 € cada uno. Coste real: una ronda extra de cambio de ropa y volver a encender las luces.
• Disfraces específicos / ropa fetichista — Entre 15 y 40 €. Si aún no lo tienes, te lo vas a comprar.
• Uso de los juguetes — Entre 10 y 20 €. Tiempo de limpieza + estás adaptando el juguete a las especificaciones de un cliente.
• Mención especial — 0-5 €. Casi gratis para ti, gran valor para el cliente.
• Escena o situación concreta — Entre 10 y 25 €. Tiempo extra para leer el guion, y quizá haya que volver a rodar.
• Al aire libre / lugar público — A partir de 30 €. Logística, desplazamiento, riesgos.
• Detalles sobre el frotis, Scat y la orina — el precio lo decides tú. Fíjalo en función de tu espacio para esa actividad. te informo de que...

No añadas demasiados. Es mejor tener seis o siete complementos bien elegidos que quince que no sirvan para nada. Si nunca has usado un complemento en tres meses, quítalo.

5. Resolución: precios de actualización por niveles

En Resolución Esta tarjeta te permite ofrecer un nivel predeterminado gratis y uno o más niveles superiores de pago. Cada fila tiene un nombre (por ejemplo, 720p, 1080p, 4K), un precio en euros y un botón para activar o desactivar el nivel.

Patrón habitual:

• 1080p — 0 € (tu nivel estándar)
• 4K — 10-20 € (mejora)

Si no grabas en 4K, no lo incluyas. Si grabas todo en 4K de forma nativa, tu nivel «gratis» debería ser en 4K y no hace falta añadir ninguna opción de mejora.

El aficionado elige exactamente una resolución al hacer el pedido.

6. Entrega: relación calidad-precio

En Entrega Espejos de tarjetas. Resolución: nombre, precio, botón para activar/desactivar. Úsalo para cobrar por entregas urgentes.

Patrón habitual:

• 1 semana — 0 € (tu velocidad habitual)
• 3 días — +€10
• 24 horas — +25 € (urgente)

El cliente elige exactamente un nivel de entrega al hacer el pedido. Sé sincero sobre tu plazo habitual: si normalmente tardas una semana, indícalo como «una semana», no «3 días». No cumplir un plazo urgente por el que has cobrado es peor que no ofrecerlo.

7. La opción exclusiva: vender el derecho a mantenerlo en privado

En Opción exclusiva La tarjeta añade un «Haz que sea exclusivo» casilla de selección en el formulario de pedido. Si el cliente la marca, el Clip seguirá siendo privado tras la entrega: solo él podrá verlo. Nunca aparecerá en tu catálogo público, en los resultados de búsqueda ni en la biblioteca de nadie más.

Dos campos: un Oferta de mejora exclusiva un botón de alternancia y un Precio exclusivo en euros.

Fijar el precio

Esta es la frase más complicada de toda la página de configuración, porque lo que vendes es el coste de oportunidad de dejar ese Clip fuera de tu catálogo habitual para siempre. Dos preguntas clave:

• ¿Cuánto ganaría este Clip a lo largo de su vida útil en tu catálogo habitual? Un clip en solitario a 15 € con 200 ventas totales = 3.000 €. El precio exclusivo debería ser al menos eso, que a menudo es un múltiplo, porque estás perdiendo la parte final de la vida útil.
• ¿Hasta qué punto es específico el encargo? Un Clip que nadie más compraría (muy personalizado, con menciones de nombres, fetiches muy específicos) tiene un coste de oportunidad casi nulo: ponle un precio bajo a este contenido exclusivo. Un Clip que se vendería bien a toda tu base de suscriptores: ponle un precio alto.

No tienes por qué ofrecer «Exclusive» en absoluto. Muchos Creators no lo hacen. Si lo ofreces, nunca te disculpes por el precio: fija lo que realmente vale perder el Clip y confía en que tu comprador tomará la decisión.

8. La tarifa personalizada: ajustes caso por caso antes del pago

Mientras un pedido está pendiente en Revisión pendiente, puedes añadir A Tasa de aduana además del precio del paquete + extras + resolución + gastos de envío. Esto es para los detalles específicos del encargo que no cubre tu menú habitual y, lo que es igual de importante, es la forma oficial de dejar claro todo lo que hayas acordado con el cliente por mensajes privados.

El panel «Añadir tarifa» está dentro de los detalles ampliados del pedido. Tiene dos campos de entrada:

• Importe de la tasa — euros, puede ser 0.
• Motivo (opcional) — hasta 500 caracteres. El cliente lo ve junto con el importe en su pedido.

Ejemplos de para qué puedes usarlo: «Atrezo especial (20 €)», «Desplazamiento a una localización al aire libre (40 €)», «Urgente en 6 horas (30 €)», «El briefing requiere preparación extra: tres revisiones de vestuario y una revisión del guion (25 €)». El texto provisional que aparece en el campo dice: «Por ejemplo: atrezo especial, escena extra, entrega urgente…»

Haz clic en Añadir tarifa (o Tasa de actualización / Eliminar si ya está configurado). El total se actualiza al instante y el cliente ve el nuevo importe y el motivo que has indicado en la página de su pedido (Mi Cuenta → Pedidos) la próxima vez que lo vean.

Úsalo para los extras que hayas negociado

La razón más habitual para añadir un recargo no es un recargo fijo por tu parte, sino un pequeño extra que has acordado con el cliente por mensajes privados. El proceso es el siguiente:

1. El cliente hace el pedido y este llega a Revisión pendiente.
2. Lees el resumen y le envías un mensaje al cliente con Mensaje para el cliente: «Puedo hacerlo si añadimos un segundo conjunto y lo subimos a 4K; eso supondría 30 € más. ¿Te parece bien?»
3. El cliente responde «sí».
4. Abres los detalles ampliados del pedido y configuras Importe de la tasa a 30, escribe el motivo acordado en Razón (por ejemplo. «Segundo conjunto + mejora a 4K, tal y como hablamos en DM»), haz clic en Añadir tarifa.
5. El total del pedido del cliente ahora muestra el nuevo importe, con tu justificación justo debajo. Ya han dado el visto bueno; pagarán el precio acordado.
6. Haces clic Aceptar pedido. El precio se fija en el importe total acordado.

Puedes actualizar la tarifa tantas veces como quieras mientras esté «Pendiente de revisión»: cambia el importe, modifica el motivo o ponla a 0 para eliminarla. Cada modificación sustituye a la anterior y se vuelve a calcular el total. Así que, si tú y el cliente os lo pensáis varias veces, el campo de la tarifa reflejará el acuerdo final.

Esto es mucho más claro que intentar acordar los extras solo por mensajes privados. El historial del pedido muestra los extras acordados y el precio para ambas partes; el servicio de atención al cliente puede ver lo que se acordó si surge algún problema más adelante, y tú pagas un único importe total, sin tener que recurrir a soluciones incómodas del tipo «envíame 30 € por separado» (lo cual, además, infringiría las condiciones de la plataforma).

La regla de oro

Los gastos de aduana solo se pueden añadir, modificar o eliminar mientras el pedido se encuentra en Revisión pendiente. En cuanto hagas clic en Aceptar pedido, el precio queda fijado: el servidor devuelve «Solo se pueden añadir gastos mientras el pedido esté pendiente». si intentas editarlo. Así que, si un informe va a conllevar unos honorarios, añádelos Antes de Acepta; si tú y el cliente todavía estáis negociando, no aceptes todavía.

9. Estrategia de precios: fórmulas que funcionan

• No fijes los precios pensando en el cliente medio; fíjalos pensando en el cliente que quieres. Los precios bajos atraen a clientes que no se toman la molestia de preparar bien el briefing, no cumplen con los plazos y piden que les devuelvan el dinero. Los precios más altos atraen a clientes que han pensado bien lo que quieren, envían briefings de mejor calidad y, además, te dejan una propina.
• Adapta tus precios a tu reputación. Un creador nuevo, sin reseñas y con un catálogo reducido, no puede cobrar lo mismo que un creador consolidado con un largo historial de ventas. Empieza por el precio más bajo y ve subiéndolo a medida que tus ventas demuestren que hay demanda.
• Revisa los precios cada trimestre. Echa un vistazo a la bandeja de entrada de «Pedidos personalizados»: cuántas solicitudes han llegado, cuántas has aceptado y cuántas se han cancelado antes del pago. Si la tasa de aceptación es alta y la demanda es abrumadora, es que tus precios son demasiado bajos. Si la demanda es escasa, hay que mejorar la descripción o tus paquetes, no necesariamente los precios.
• Usa la herramienta «Tarifa personalizada» sin dudarlo. Cualquier cosa que se salga de tu oferta habitual merece un suplemento. Los clientes que han pensado en un encargo poco habitual suelen estar dispuestos a pagar; los que se resisten a pagar ese suplemento están dando a entender que el encargo era algo informal.
• No compitas en precio en toda la plataforma. La plataforma no muestra precios comparativos uno al lado del otro, y los clientes a los que les importa tu trabajo no eligen solo por el precio. Compite por la calidad de tu trabajo, por tu descripción, por la rapidez de respuesta... pero nunca bajando los precios.

10. Preguntas frecuentes

P: ¿Cuál es el precio mínimo que puedo cobrar por un paquete?
El formulario acepta cualquier precio ≥ 0 €, así que, técnicamente, se permite poner cero (aunque nadie debería hacerlo). Límite mínimo en la práctica: lo suficiente para cubrir tu propio umbral de rentabilidad por minuto de grabación, incluyendo los gastos generales de preparación y limpieza.

P: ¿Puedo aplicar precios diferentes según el cliente?
Sí, eso es exactamente lo que el Añadir tarifa personalizada Para qué sirve esta herramienta. Los paquetes estándar te dan una idea de lo que cuesta; la tarifa se ajusta caso por caso antes de que aceptes. Una vez aceptado, el precio ya no cambia.

P: ¿Tengo que ofrecer extras, resoluciones o niveles de entrega?
No. Solo es obligatorio seleccionar «Paquetes» (necesitas al menos uno). Los «Complementos», la «Resolución», la «Entrega» y «Exclusivo» son opcionales: si dejas una casilla en blanco, no aparecerá en el formulario de pedido.

P: He cambiado los precios, pero los pedidos antiguos siguen mostrando los totales antiguos.
Así es. Un pedido confirmado mantiene el importe total acordado; solo puedes cambiar el precio de nuevo órdenes. Para modificar una orden pendiente ya existente, usa el campo «Comisión personalizada» de esa orden concreta.

P: Un cliente ha pedido un descuento en el resumen. ¿Puedo bajar el precio de un pedido concreto?
No hay ninguna opción para reducir las tarifas. Lo más parecido es enviarles un mensaje, acordar un paquete diferente o menos servicios adicionales, y pedirles que vuelvan a hacer el pedido con la combinación más barata. La herramienta «Tarifa personalizada» solo suma, nunca resta.

P: ¿Cuándo me pagan por un encargo?
El cliente paga en cuanto aceptes la solicitud y complete el proceso de pago. Tu parte de ese pago se añade a tus ganancias igual que con cualquier otra venta, y se te abonará en el siguiente ciclo. Ver Cómo funcionan los pagos del creator.

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