{"id":943474,"date":"2026-05-09T20:52:28","date_gmt":"2026-05-09T18:52:28","guid":{"rendered":"https:\/\/scatportal.com\/help\/scheduling-a-clip\/"},"modified":"2026-08-21T00:20:14","modified_gmt":"2026-08-20T22:20:14","slug":"scheduling-a-clip","status":"publish","type":"gc_kb_article","link":"https:\/\/staging.scatportal.com\/pt\/help\/scheduling-a-clip\/","title":{"rendered":"Agendamento de um clip"},"content":{"rendered":"<p><!-- gc_kb_video_943474_v1 --><br \/>\n<div class=\"gc-kb-video\" style=\"margin:0 0 28px\"><video controls preload=\"metadata\" playsinline style=\"width:100%;max-width:100%;border-radius:12px;background:#0B1622;display:block\"><source src=\"https:\/\/staging.scatportal.com\/wp-content\/uploads\/gc-kb-videos\/scheduling-en.mp4\" type=\"video\/mp4\" \/><\/video><\/div><br \/>\n<!-- \/gc_kb_video_943474_v1 --><\/p>\n<p><!-- gc_kb_scheduling_a_clip_v1 --><\/p>\n<p>Este guia explica como agendar a publica\u00e7\u00e3o de um Clip para uma data e hora futuras, o que acontece durante a modera\u00e7\u00e3o e uma pequena lista de coisas que podem atrapalhar uma publica\u00e7\u00e3o agendada.<\/p>\n<h2>1) Onde ficam os campos da programa\u00e7\u00e3o LIVE<\/h2>\n<figure><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.scatportal.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/schedule-01.png\" alt=\"Campo \u201cData de lan\u00e7amento prevista\u201d no formul\u00e1rio \u201cAdicionar Clip\u201d.\" loading=\"lazy\" \/><figcaption>O campo \u201cData de lan\u00e7amento planejada\u201d \u2014 defina uma data futura e o Clip ser\u00e1 publicado automaticamente ap\u00f3s a modera\u00e7\u00e3o.<\/figcaption><\/figure>\n<p>No formul\u00e1rio de adicionar\/editar clipes (<code>\/store-manager\/add-clip\/<\/code> ou <code>\/Store Manager\/Clips\/<\/code> \u2192 clica em qualquer rascunho \/ Clip pendente), passa pelos campos b\u00e1sicos. Os dois campos de agendamento ficam juntos em uma linha pr\u00f3pria:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Data de publica\u00e7\u00e3o prevista<\/strong> \u2014 um seletor de data padr\u00e3o. Texto de ajuda: <em>\u201cOpcional. O Clip ainda passa pela modera\u00e7\u00e3o primeiro. Depois de aprovado, a publica\u00e7\u00e3o ser\u00e1 agendada automaticamente para uma data e hora futuras.\u201d<\/em><\/li>\n<li><strong>Hora de publica\u00e7\u00e3o prevista<\/strong> \u2014 um campo de hora. Digite qualquer hora exata ou escolha uma op\u00e7\u00e3o da lista de sugest\u00f5es. Texto de ajuda: <em>\u201cEscolhe ou digita a hora exata de lan\u00e7amento que quiser, por exemplo, 18h07.\u201d<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>Deixe os dois campos em branco para publicar assim que a modera\u00e7\u00e3o aprovar o Clip. Se definir s\u00f3 a data (sem hora), a plataforma vai considerar a meia-noite dessa data, no seu hor\u00e1rio local. Se definir os dois campos, vai ser exatamente naquele momento.<\/p>\n<h2>2) O fluxo \u2014 o que realmente acontece<\/h2>\n<ol>\n<li><strong>Voc\u00ea envia o Clip + preenche o formul\u00e1rio, incluindo uma data e hora futuras<\/strong>, e clique em <strong>Enviar clip para revis\u00e3o<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>A equipe de modera\u00e7\u00e3o analisa o Clip<\/strong> como de costume. A programa\u00e7\u00e3o n\u00e3o dispensa a modera\u00e7\u00e3o \u2014 cada Clip ainda passa por uma verifica\u00e7\u00e3o manual. Veja <a href=\"https:\/\/staging.scatportal.com\/pt\/help\/why-was-my-clip-rejected\/\">Por que meu Clip foi rejeitado?<\/a> para os resultados da modera\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li><strong>Se a modera\u00e7\u00e3o aprovar<\/strong>, o status do Clip passa a ser <strong>Aprovado<\/strong>, mas, em vez de entrar no ar imediatamente, ele acaba indo para um <strong>Agendado<\/strong> porque a data e a hora de publica\u00e7\u00e3o est\u00e3o no futuro. Voc\u00ea vai ver isso na sua lista de Clips com o \u00edcone \u201cAgendado\u201d.<\/li>\n<li><strong>Na data e hora exatas do lan\u00e7amento<\/strong>, o Clip \u00e9 publicado automaticamente. Ele aparece na Storefront da sua loja, na barra lateral da p\u00e1gina inicial \u201cNovos Clips\u201d, nas p\u00e1ginas de categorias e tags, e fica dispon\u00edvel para compra ou reprodu\u00e7\u00e3o imediata.<\/li>\n<li><strong>Se a modera\u00e7\u00e3o solicitou altera\u00e7\u00f5es<\/strong> em vez disso, a data agendada fica salva no Clip \u2014 corrige o que foi pedido, clica em <strong>Atualizar clip e reenviar<\/strong>, e o cronograma \u00e9 cumprido se a aprova\u00e7\u00e3o sair antes que a data de lan\u00e7amento passe.<\/li>\n<\/ol>\n<p>O estado \u201cAgendado\u201d mostra na sua <a href=\"https:\/\/staging.scatportal.com\/pt\/store-manager\/clips\/\">Vis\u00e3o geral dos Clips<\/a> como um comprimido colorido (roxo, diferente do comprimido verde \u201cAprovado\u201d, que significa \u201cLIVE\u201d).<\/p>\n<h2>3) O que voc\u00ea pode mudar antes \/ durante a espera<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>A data ou hora de lan\u00e7amento<\/strong> \u2014 abre o Clip, altera os valores e salva. A programa\u00e7\u00e3o se ajusta \u00e0 nova data e hora. (Se voc\u00ea definir uma data anterior, o Clip ser\u00e1 publicado imediatamente.)<\/li>\n<li><strong>T\u00edtulo, descri\u00e7\u00e3o, tags, pre\u00e7o<\/strong> \u2014 tudo edit\u00e1vel. A edi\u00e7\u00e3o n\u00e3o reinicia o processo de modera\u00e7\u00e3o, desde que os arquivos de m\u00eddia principais n\u00e3o sejam alterados.<\/li>\n<li><strong>O Trailer<\/strong> \u2014 o mesmo: pode ser editado sem precisar passar por toda a modera\u00e7\u00e3o de novo.<\/li>\n<li><strong>O arquivo principal do Clip<\/strong> \u2014 ao substitu\u00ed-lo, a aprova\u00e7\u00e3o existente \u00e9 cancelada e o Clip volta para a modera\u00e7\u00e3o. Se a aprova\u00e7\u00e3o sair antes da data de lan\u00e7amento, a programa\u00e7\u00e3o ainda vai rolar; caso contr\u00e1rio, a programa\u00e7\u00e3o \u00e9 adiada e o Clip \u00e9 publicado assim que a aprova\u00e7\u00e3o sair.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se voc\u00ea quiser <strong>cancelar a programa\u00e7\u00e3o<\/strong> Se quiser publicar agora mesmo, basta deixar os campos de data e hora em branco e salvar. Status \u201cAprovado\u201d + sem agendamento = publica\u00e7\u00e3o imediata.<\/p>\n<h2>4) As cinco coisas que podem atrasar um lan\u00e7amento programado<\/h2>\n<ol>\n<li><strong>A modera\u00e7\u00e3o ainda n\u00e3o foi conclu\u00edda na hora marcada.<\/strong> O Clip vai ao ar assim que a modera\u00e7\u00e3o aprovar, mesmo que seja depois da data programada. Para evitar surpresas, envia pelo menos 24 horas antes da data prevista para a publica\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li><strong>A modera\u00e7\u00e3o solicitou altera\u00e7\u00f5es.<\/strong> At\u00e9 voc\u00ea reenviar e ser aprovado, o Clip n\u00e3o vai a lugar nenhum. Fica de olho na sua vis\u00e3o geral dos Clips e no e-mail de resposta.<\/li>\n<li><strong>Enquanto isso, voc\u00ea substituiu o arquivo principal do Clip.<\/strong> Aciona uma nova modera\u00e7\u00e3o; a l\u00f3gica \u00e9 a mesma de acima.<\/li>\n<li><strong>A hora do lan\u00e7amento foi definida no fuso hor\u00e1rio errado.<\/strong> A plataforma armazena os hor\u00e1rios no seu fuso hor\u00e1rio local (hora de Berlim no servidor, exibida no fuso hor\u00e1rio local do seu navegador). Confira depois de salvar reabrindo o Clip \u2014 os valores salvos s\u00e3o os que v\u00e3o ser acionados.<\/li>\n<li><strong>Voc\u00ea marcou o Clip como \u201cDesativado\u201d ou o salvou como \u201cRascunho\u201d depois de agend\u00e1-lo.<\/strong> Ambos os status pausam a programa\u00e7\u00e3o \u2014 o Clip n\u00e3o vai ser publicado at\u00e9 voc\u00ea voltar para o status \u201cAprovado\u201d e a programa\u00e7\u00e3o estar marcada para uma data futura.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>5) Notifica\u00e7\u00f5es por e-mail<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>E-mail \u201cSeu Clip foi aprovado\u201d<\/strong> chega assim que a modera\u00e7\u00e3o for aprovada. Se voc\u00ea tiver agendado, o e-mail vai mencionar a data agendada.<\/li>\n<li><strong>N\u00e3o tem um e-mail separado com o t\u00edtulo \u201cpublicando agora\u201d.<\/strong> Quando chega a hora do lan\u00e7amento, o Clip simplesmente vai ao ar sem nenhum aviso. A gente n\u00e3o te enche de notifica\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<li><strong>E-mail \u201cAltera\u00e7\u00f5es solicitadas\u201d<\/strong> Isso acontece se a modera\u00e7\u00e3o sinalizar algum problema. A programa\u00e7\u00e3o \u00e9 mantida \u2014 corrija e reenvie antes da data se quiser que seja publicado na hora certa.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>6) Casos de uso \u2014 quando o planejamento realmente ajuda<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Encontros nas noites de sexta-feira.<\/strong> Envia na quarta-feira e programa para as 20h de sexta-feira \u2014 assim, a modera\u00e7\u00e3o tem 48 horas e o Clip vai ao ar quando seu p\u00fablico estiver mais ativo.<\/li>\n<li><strong>Semanas tem\u00e1ticas.<\/strong> Programe uma s\u00e9rie de Clips para serem publicados um por dia ao longo de uma semana. Envie todos na segunda-feira e programe-os para as 19h de segunda \u2192 19h de domingo.<\/li>\n<li><strong>Coordenar com uma postagem no Feed ou com uma transmiss\u00e3o LIVE.<\/strong> Programe o Clip para ser publicado 30 minutos antes de voc\u00ea entrar LIVE e, depois, mencione isso no chat.<\/li>\n<li><strong>Segmenta\u00e7\u00e3o por fuso hor\u00e1rio.<\/strong> Se a maior parte do seu p\u00fablico estiver no fuso hor\u00e1rio do Pac\u00edfico dos EUA, programe para o fim da noite no Pac\u00edfico, mesmo que voc\u00ea esteja na Europa.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>7) PERGUNTAS FREQUENTES<\/h2>\n<p><strong>P: Posso agendar um Clip com meses de anteced\u00eancia?<\/strong><br \/>\nSim. N\u00e3o tem limite m\u00e1ximo para a data de agendamento. O Clip vai ficar no status \u201cAgendado\u201d at\u00e9 a data chegar.<\/p>\n<p><strong>P: E se eu estiver offline quando a programa\u00e7\u00e3o for executada?<\/strong><br \/>\nTudo bem. A publica\u00e7\u00e3o rola na pr\u00f3pria plataforma, n\u00e3o no seu navegador; voc\u00ea n\u00e3o precisa estar conectado. O Clip \u00e9 publicado na hora certa, n\u00e3o importa onde voc\u00ea esteja.<\/p>\n<p><strong>P: Qual \u00e9 o grau de precis\u00e3o do tempo de libera\u00e7\u00e3o?<\/strong><br \/>\nA plataforma verifica a cada minuto se h\u00e1 Clips prontos para serem publicados. Ent\u00e3o, um Clip programado para as 18h07 vai ser publicado \u00e0s 18h07 ou at\u00e9 um minuto depois.<\/p>\n<p><strong>P: Acabei agendando para uma data passada por engano. O que acontece?<\/strong><br \/>\nA publica\u00e7\u00e3o acontece na hora. A plataforma interpreta uma data de publica\u00e7\u00e3o anterior como \u201cpublicar agora\u201d. Edita o Clip e apaga\/corrige a data se n\u00e3o era essa a tua inten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>P: Posso ver todos os meus Clips agendados em uma \u00fanica lista?<\/strong><br \/>\nSim - voc\u00ea <a href=\"https:\/\/staging.scatportal.com\/pt\/store-manager\/clips\/\">Vis\u00e3o geral dos Clips<\/a> Mostra todos os clipes com o respectivo status. Ordene ou filtre por \u201cAgendado\u201d para ver s\u00f3 os que est\u00e3o na fila.<\/p>\n<p><strong>P: A programa\u00e7\u00e3o funciona da mesma forma para Clips gratuitos e pagos?<\/strong><br \/>\nSim. O mecanismo de programa\u00e7\u00e3o \u00e9 o mesmo, independentemente de o Clip ser gratuito, pago, inclu\u00eddo em uma assinatura ou parte de uma promo\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>P: Posso agendar uma publica\u00e7\u00e3o no Feed da mesma forma?<\/strong><br \/>\nSim. O compositor em <a href=\"https:\/\/staging.scatportal.com\/pt\/store-manager\/feed-posts-manage\/\"><span translate=\"no\">Gerente de Loja<\/span> \u2192 Postagens do Feed \u2192 Nova postagem<\/a> tem um <strong>Agende essa postagem para mais tarde<\/strong> caixa de sele\u00e7\u00e3o. Marque-a e preencha <strong>Data e hora de publica\u00e7\u00e3o<\/strong>, e clica em \u201cpublicar\u201d \u2014 a postagem fica oculta at\u00e9 esse momento e, depois, vai ao ar sozinha. Enquanto estiver agendada, n\u00e3o rola nenhuma divulga\u00e7\u00e3o nem resumo por e-mail, ent\u00e3o os assinantes s\u00f3 v\u00e3o ser avisados quando ela for realmente publicada. Voc\u00ea pode editar ou cancelar a agendamento a qualquer momento antes disso, abrindo-a de novo na lista de postagens do Feed.<\/p>\n<p><!-- gc_kb_feed_schedule_q_v1_2026_05_09 --><\/p>\n<p><strong>P: Eu mudei a data de lan\u00e7amento, mas a data antiga ainda aparece na minha lista de Clips.<\/strong><br \/>\nA lista de Clips armazena em cache a data exibida por cerca de 1 minuto. Atualize a p\u00e1gina depois de um minuto e ela vai mostrar o valor atualizado.<\/p>\n<h2>Voc\u00ea precisa de mais ajuda<\/h2>\n<p>Se um clip programado n\u00e3o foi publicado na hora certa e n\u00e3o est\u00e1 bloqueado pela modera\u00e7\u00e3o, abre um ticket em <strong>Clips<\/strong> em <a href=\"https:\/\/staging.scatportal.com\/pt\/help\/contacting-support\/\">Contato com o suporte<\/a> com o ID do Clip, a data e a hora programadas e o status atual na vis\u00e3o geral dos Clips. D\u00e1 pra acompanhar a programa\u00e7\u00e3o e reativ\u00e1-la manualmente, se precisar.<\/p>\n<p>Para saber mais sobre o fluxo de trabalho geral de Clips (envio, pre\u00e7os, edi\u00e7\u00f5es p\u00f3s-publica\u00e7\u00e3o, motivos de rejei\u00e7\u00e3o), confira <a href=\"https:\/\/staging.scatportal.com\/pt\/help\/how-to-add-and-publish-a-clip\/\">Como adicionar um clip<\/a>, <a href=\"https:\/\/staging.scatportal.com\/pt\/help\/pricing-your-clips\/\">Como definir o pre\u00e7o do seu clips<\/a>, <a href=\"https:\/\/staging.scatportal.com\/pt\/help\/editing-or-deleting-a-clip\/\">Editar ou excluir um Clip<\/a>, e <a href=\"https:\/\/staging.scatportal.com\/pt\/help\/why-was-my-clip-rejected\/\">Por que meu Clip foi rejeitado?<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Defina uma data de lan\u00e7amento futura, o que a equipe de modera\u00e7\u00e3o vai fazer nesse meio tempo e uma lista curta das coisas que podem atrapalhar o lan\u00e7amento.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"template":"","meta":{"footnotes":""},"gc_kb_audience":[226],"gc_kb_category":[238],"gc_kb_support_category":[239],"class_list":["post-943474","gc_kb_article","type-gc_kb_article","status-publish","hentry","gc_kb_audience-creator","gc_kb_category-clips"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.scatportal.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943474","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.scatportal.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.scatportal.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/gc_kb_article"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.scatportal.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.scatportal.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943474\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.scatportal.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=943474"}],"wp:term":[{"taxonomy":"gc_kb_audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.scatportal.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_audience?post=943474"},{"taxonomy":"gc_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.scatportal.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_category?post=943474"},{"taxonomy":"gc_kb_support_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.scatportal.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_support_category?post=943474"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}