{"id":943151,"date":"2026-05-07T02:55:40","date_gmt":"2026-05-07T00:55:40","guid":{"rendered":"https:\/\/scatportal.com\/help\/every-stream-is-recorded-where-vods-live\/"},"modified":"2026-07-30T03:02:43","modified_gmt":"2026-07-30T01:02:43","slug":"every-stream-is-recorded-where-vods-live","status":"publish","type":"gc_kb_article","link":"https:\/\/staging.scatportal.com\/pt\/help\/every-stream-is-recorded-where-vods-live\/","title":{"rendered":"Registrando seus livestreams \u2014 onde seus VODs live"},"content":{"rendered":"<p><!-- gc_kb_video_943151_v1 --><br \/>\n<div class=\"gc-kb-video\" style=\"margin:0 0 28px\"><video controls preload=\"metadata\" playsinline style=\"width:100%;max-width:100%;border-radius:12px;background:#0B1622;display:block\"><source src=\"https:\/\/staging.scatportal.com\/wp-content\/uploads\/gc-kb-videos\/vods-en.mp4\" type=\"video\/mp4\" \/><\/video><\/div><br \/>\n<!-- \/gc_kb_video_943151_v1 --><\/p>\n<p class=\"gc-kb-lede\"><strong><span translate=\"no\">ScatPortal<\/span> pode gravar todos os Shows que voc\u00ea Broadcast<\/strong> e guarda as grava\u00e7\u00f5es como <strong>VODs<\/strong> (v\u00eddeos sob demanda) no seu Store. Voc\u00ea decide quais tipos de Shows ser\u00e3o gravados, quem pode assistir \u00e0s grava\u00e7\u00f5es depois e quando apag\u00e1-las. Este guia explica todo o processo.<\/p>\n<p><strong>Aten\u00e7\u00e3o:<\/strong> a grava\u00e7\u00e3o \u00e9 <strong>desativado por padr\u00e3o<\/strong>. Ativa essa op\u00e7\u00e3o para os tipos de programa que voc\u00ea quer manter (Se\u00e7\u00e3o 1) antes de entrar LIVE.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>Por que ligar isso?<\/h2>\n<p>Depois de colocar os bot\u00f5es certos na posi\u00e7\u00e3o \u201cAtivado\u201d, <strong>N\u00e3o tem mais o que fazer.<\/strong> Cada Show gravado \u00e9 processado automaticamente e vai parar na sua <strong>Minhas grava\u00e7\u00f5es<\/strong> biblioteca depois que acabar \u2014 voc\u00ea n\u00e3o precisa enviar nada, editar nada nem clicar em nenhum bot\u00e3o de \u201cpublicar\u201d.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea tamb\u00e9m tem um <strong>N\u00edvel de assinatura<\/strong> at its store (super recommended \u2014 it is one of the easiest ways to increase recurring revenue), recordings turn into <strong>renda passiva<\/strong>. Cada Show que voc\u00ea faz vira mais um conte\u00fado na biblioteca dos seus assinantes, cada assinante pode assistir \u00e0 sua cole\u00e7\u00e3o completa de uma vez s\u00f3, e quanto mais tempo voc\u00ea fica no ar, mais motivos os novos f\u00e3s t\u00eam para se inscrever. Voc\u00ea ganha com um Show na noite em que ele vai ao ar E toda vez que um assinante assiste \u00e0 grava\u00e7\u00e3o semanas ou meses depois \u2014 tudo por causa da mesma transmiss\u00e3o.<\/p>\n<p>Resumindo: o bot\u00e3o \u00e9 gratuito, o trabalho j\u00e1 est\u00e1 feito pra voc\u00ea e as grava\u00e7\u00f5es continuam gerando renda muito tempo depois que o show ao vivo acabar.<\/p>\n<h2>1. Ative a grava\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>A grava\u00e7\u00e3o \u00e9 controlada por tr\u00eas bot\u00f5es de altern\u00e2ncia independentes em Configura\u00e7\u00f5es do est\u00fadio \u2192 Pre\u00e7os:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>O hist\u00f3rico mostra<\/strong> \u2014 Ativado \/ Desligado (padr\u00e3o: Desativado). Grava seus Streams p\u00fablicos e Premium por minuto.<\/li>\n<li><strong>Registrar dados pessoais<\/strong> \u2014 Ativado \/ Desativado (padr\u00e3o: Desativado). Grava seus shows privados 1:1 e exclusivos.<\/li>\n<li><strong>Mostras de ingressos de recorde<\/strong> \u2014 Ativado\/Desativado (padr\u00e3o: Desativado). Grava seus Shows com ingressos. Quando essa op\u00e7\u00e3o estiver ativada, quem tiver ingresso recebe a grava\u00e7\u00e3o na se\u00e7\u00e3o \u201cMinha Biblioteca\u201d depois do Show.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ative as op\u00e7\u00f5es que quiser e clique em <strong>Salvar pre\u00e7os<\/strong>. Essa configura\u00e7\u00e3o fica salva entre as sess\u00f5es at\u00e9 voc\u00ea alter\u00e1-la. Se voc\u00ea quiser fazer isso s\u00f3 uma vez \u2014 gravar esse Show, mas n\u00e3o o pr\u00f3ximo \u2014, tamb\u00e9m tem uma <strong>Registro<\/strong> bot\u00e3o na barra de a\u00e7\u00f5es do est\u00fadio enquanto voc\u00ea estiver LIVE; ele ativa ou desativa a grava\u00e7\u00e3o apenas para a sess\u00e3o atual.<\/p>\n<figure>\n  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.scatportal.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/vods-01-record-toggles.png\" alt=\"Configura\u00e7\u00f5es do est\u00fadio \u2192 Pre\u00e7os, mostrando os tr\u00eas bot\u00f5es de grava\u00e7\u00e3o.\" loading=\"lazy\" \/><figcaption>Configura\u00e7\u00f5es do est\u00fadio \u2192 Pre\u00e7os, mostrando os tr\u00eas bot\u00f5es de grava\u00e7\u00e3o.<\/figcaption><\/figure>\n<hr\/>\n<h2>2. Onde ficam suas grava\u00e7\u00f5es LIVE<\/h2>\n<p>Todas as suas grava\u00e7\u00f5es aparecem em <strong>Minhas grava\u00e7\u00f5es<\/strong> em <a href=\"https:\/\/staging.scatportal.com\/pt\/store-manager\/vod-manager\/\">\/store-manager\/vod-manager\/<\/a>. Cada VOD \u00e9 um cart\u00e3o que mostra:<\/p>\n<ul>\n<li>Uma miniatura \/ quadro de pr\u00e9-visualiza\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>O tipo de Show de onde veio (P\u00fablico, Premium, Privado, Privado Exclusivo, Com Ingresso)<\/li>\n<li>A visibilidade atual (veja a Se\u00e7\u00e3o 3)<\/li>\n<li>Um \u00edcone de status (Dispon\u00edvel ou Oculto)<\/li>\n<li>Um crach\u00e1 de reten\u00e7\u00e3o (candidato \u201cQuente\u201d, \u201cEsfriando\u201d, \u201cFrio\u201d ou \u201cFrio\u201d \u2014 veja a Se\u00e7\u00e3o 5)<\/li>\n<li>Dura\u00e7\u00e3o, tamanho do arquivo, data da grava\u00e7\u00e3o e o ID da sess\u00e3o<\/li>\n<\/ul>\n<figure>\n  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.scatportal.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/vods-02-recordings-page.png\" alt=\"A p\u00e1gina \u201cMinhas grava\u00e7\u00f5es\u201d, com v\u00e1rios cart\u00f5es de VOD vis\u00edveis.\" loading=\"lazy\" \/><figcaption>A p\u00e1gina \u201cMinhas grava\u00e7\u00f5es\u201d, com v\u00e1rios cart\u00f5es de VOD vis\u00edveis.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Voc\u00ea pode <strong>filtro<\/strong> entre \u201cTodos\u201d \/ \u201cDispon\u00edveis\u201d \/ \u201cOcultos\u201d, e <strong>Pesquisar<\/strong> por nome do arquivo, tema da sess\u00e3o ou ID da sess\u00e3o.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>3. Definir quem pode assistir a cada VOD<\/h2>\n<p>Clique em <strong>Editar<\/strong> em um cart\u00e3o VOD para definir sua visibilidade:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>P\u00fablico<\/strong> \u2014 qualquer pessoa pode assistir no seu Store.<\/li>\n<li><strong>S\u00f3 para assinantes<\/strong> \u2014 vis\u00edvel para seus assinantes na se\u00e7\u00e3o \u201cMinha Biblioteca\u201d.<\/li>\n<li><strong>Participantes + Assinantes<\/strong> \u2014 as pessoas que estavam no show privado\/com ingressos original <strong>al\u00e9m disso<\/strong> todos os seus assinantes.<\/li>\n<li><strong>Somente para participantes particulares<\/strong> \u2014 s\u00f3 o espectador espec\u00edfico que estava no Show privado 1:1 com voc\u00ea.<\/li>\n<li><strong>Somente para quem tem ingresso<\/strong> \u2014 s\u00f3 quem comprou ingresso pra esse show espec\u00edfico.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A configura\u00e7\u00e3o padr\u00e3o depende do tipo de segmento \u2014 os privados t\u00eam como padr\u00e3o \u201csomente participantes\u201d, os com ingressos t\u00eam como padr\u00e3o \u201cportadores de ingressos\u201d e os Streams p\u00fablicos\/premium t\u00eam como padr\u00e3o \u201cassinantes\u201d. Voc\u00ea pode alterar qualquer uma dessas configura\u00e7\u00f5es a qualquer momento.<\/p>\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode alternar um VOD entre <strong>Dispon\u00edvel<\/strong> e <strong>Oculto<\/strong> sem excluir \u2014 \u00fatil se voc\u00ea quiser tirar algo temporariamente e colocar de volta depois.<\/p>\n<figure>\n  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.scatportal.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/vods-03-edit-modal.png\" alt=\"Modal de edi\u00e7\u00e3o de grava\u00e7\u00e3o mostrando o menu suspenso de visibilidade.\" loading=\"lazy\" \/><figcaption>Modal de edi\u00e7\u00e3o de grava\u00e7\u00e3o mostrando o menu suspenso de visibilidade.<\/figcaption><\/figure>\n<hr\/>\n<h2>4. Onde os clientes veem suas grava\u00e7\u00f5es<\/h2>\n<p>Os f\u00e3s encontram seus VODs em dois lugares:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Sua Store \/ perfil<\/strong> \u2014 os VODs p\u00fablicos aparecem l\u00e1 direto.<\/li>\n<li><strong>Minha biblioteca<\/strong> em <a href=\"https:\/\/staging.scatportal.com\/pt\/my-account\/my-library\/\">\/my-account\/my-library\/<\/a> \u2014 sob o <strong>VODs<\/strong> aba. \u00c9 aqui que cada cliente v\u00ea os v\u00eddeos sob demanda (VODs) aos quais tem acesso: as grava\u00e7\u00f5es dos Shows para os quais comprou ingresso, os v\u00eddeos privados dos quais participou e quaisquer VODs exclusivos para assinantes dos Creators que voc\u00ea segue.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Os clientes assistem a v\u00eddeos VOD no navegador \u2014 a reprodu\u00e7\u00e3o \u00e9 feita apenas por streaming para os VODs aos quais eles t\u00eam acesso por meio da assinatura. (Os clientes que <em>adquirido<\/em> (Um conte\u00fado sob demanda (VOD) adquirido como compra \u00fanica tamb\u00e9m pode ser baixado na \u201cMinha Biblioteca\u201d, da mesma forma que voc\u00ea baixa um Clip comprado.)<\/p>\n<figure>\n  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.scatportal.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/vods-04-customer-library.png\" alt=\"P\u00e1gina \u201cMinha Biblioteca\u201d do cliente, com a aba \u201cVODs\u201d aberta.\" loading=\"lazy\" \/><figcaption>P\u00e1gina \u201cMinha Biblioteca\u201d do cliente, com a aba \u201cVODs\u201d aberta.<\/figcaption><\/figure>\n<hr\/>\n<h2>5. Por quanto tempo as grava\u00e7\u00f5es s\u00e3o mantidas<\/h2>\n<p>Depois que um VOD \u00e9 criado, ele passa pelos seguintes n\u00edveis:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Em alta<\/strong> \u2014 em alta qualidade, para assistir na hora. Os novos VODs chegam aqui.<\/li>\n<li><strong>Resfriamento<\/strong> \u2014 quando um conte\u00fado sob demanda (VOD) fica um tempo sem ser assistido, ele \u00e9 marcado como \u201cCooling\u201d. Ainda d\u00e1 pra assistir, s\u00f3 que est\u00e1 marcado como um conte\u00fado mais antigo.<\/li>\n<li><strong>Candidato sem chances<\/strong> \u2014 prestes a ser arquivado. A dica de ferramenta do emblema mostra \u201cSer\u00e1 arquivado em breve\u201d com uma contagem regressiva.<\/li>\n<li><strong>Frio<\/strong> \u2014 arquivado. Ainda t\u00e1 guardado, mas demora um pouco mais pra carregar se algu\u00e9m for assistir.<\/li>\n<\/ul>\n<p>As transi\u00e7\u00f5es acontecem automaticamente com base na data da \u00faltima visualiza\u00e7\u00e3o de cada VOD. Os Clips pagos (daqueles que voc\u00ea mesmo envia) s\u00e3o <strong>nunca<\/strong> classifica\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica \u2014 s\u00f3 grava\u00e7\u00f5es de transmiss\u00f5es.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>6. Publicar um VOD como um Clip pago<\/h2>\n<p>Cada cart\u00e3o VOD tem um <strong>Publicar como Clip<\/strong> bot\u00e3o. Clique nele em qualquer grava\u00e7\u00e3o do Hot ou do Cooling e a plataforma cria um rascunho de Clip e abre diretamente a p\u00e1gina de edi\u00e7\u00e3o \u2014 t\u00edtulo, pre\u00e7o, tags e descri\u00e7\u00e3o ficam todos nessa p\u00e1gina, junto com as ferramentas de corte e Trailer espec\u00edficas para as grava\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Na p\u00e1gina de edi\u00e7\u00e3o, voc\u00ea vai ver o formul\u00e1rio padr\u00e3o do Clip (o t\u00edtulo j\u00e1 preenchido com o tema da sua sess\u00e3o; o pre\u00e7o definido por padr\u00e3o no valor m\u00ednimo de \u20ac4,99; tags; descri\u00e7\u00e3o; categorias \u2014 o <strong>VODs de livestream<\/strong> A categoria \u00e9 atribu\u00edda automaticamente e n\u00e3o pode ser removida; Sexualidade). Abaixo do formul\u00e1rio, h\u00e1 tr\u00eas se\u00e7\u00f5es espec\u00edficas para Livestreams:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Recortar a grava\u00e7\u00e3o<\/strong> \u2014 arraste os controles deslizantes de in\u00edcio\/fim ou digite os hor\u00e1rios no <em>Come\u00e7ar<\/em> e <em>Fim<\/em> campos (mm:ss ou h:mm:ss). O corte \u00e9 opcional; se voc\u00ea n\u00e3o cortar, a grava\u00e7\u00e3o completa ser\u00e1 vendida. A ordem das opera\u00e7\u00f5es aparece bem ao lado dos bot\u00f5es: clique <strong>Aplicar recorte<\/strong> primeiro, salve seus pontos de entrada e sa\u00edda, depois <strong>Renderizar corte final<\/strong> para gerar o clipe editado. A renderiza\u00e7\u00e3o \u00e9 a etapa mais demorada \u2014 pode levar um tempo para clipes longos; o progresso \u00e9 exibido na p\u00e1gina e voc\u00ea pode voltar quando estiver pronto. Enquanto a renderiza\u00e7\u00e3o estiver em andamento, o clipe fica oculto na sua Storefront e no cat\u00e1logo p\u00fablico. Se voc\u00ea mudar de ideia no meio da renderiza\u00e7\u00e3o, um <strong>Cancelar<\/strong> O bot\u00e3o na linha \u201cRenderizar Final Cut\u201d est\u00e1 ativado e interrompe a tarefa para que voc\u00ea possa ajustar o corte e renderizar de novo.<\/li>\n<figure>\n  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.scatportal.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/vods-05-trim-widget.png\" alt=\"Na se\u00e7\u00e3o \u201cDura\u00e7\u00e3o da grava\u00e7\u00e3o\u201d \u2014 defina o in\u00edcio e o fim, clique em \u201cAplicar corte\u201d e, em seguida, em \u201cRenderizar vers\u00e3o final\u201d.\" loading=\"lazy\" \/><figcaption>Na se\u00e7\u00e3o \u201cDura\u00e7\u00e3o da grava\u00e7\u00e3o\u201d \u2014 defina o in\u00edcio e o fim, clique em \u201cAplicar corte\u201d e, em seguida, em \u201cRenderizar vers\u00e3o final\u201d.<\/figcaption><\/figure>\n<li><strong>Gerador de trailer<\/strong> \u2014 um pequeno Clip de pr\u00e9via que o f\u00e3 v\u00ea antes de comprar. Fica bloqueado at\u00e9 voc\u00ea clicar em \u201cAplicar corte\u201d, e ent\u00e3o \u00e9 desbloqueado imediatamente (sem precisar esperar o corte final terminar). Escolha uma janela para o Trailer dentro do seu intervalo de corte; o Trailer \u00e9 produzido separadamente.<\/li>\n<li><strong>Fonte: grava\u00e7\u00e3o de livestream<\/strong> banner \u2014 uma caixa de sele\u00e7\u00e3o, <em>Ocultar a grava\u00e7\u00e3o original da minha vitrine<\/em>. Marque essa op\u00e7\u00e3o se quiser apenas o clipe pago na sua Store; deixe desmarcada para manter tanto a grava\u00e7\u00e3o quanto o clipe dispon\u00edveis ao mesmo tempo. A grava\u00e7\u00e3o fica na sua Store <strong>Minhas grava\u00e7\u00f5es<\/strong> inclua na lista de qualquer jeito \u2014 a caixa de sele\u00e7\u00e3o controla apenas a visibilidade p\u00fablica.<\/li>\n<figure>\n  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.scatportal.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/vods-06-source-banner.png\" alt=\"A fonte: banner de grava\u00e7\u00e3o de Livestream com a caixa de sele\u00e7\u00e3o \u201cOcultar original\u201d.\" loading=\"lazy\" \/><figcaption>A fonte: banner de grava\u00e7\u00e3o de Livestream com a caixa de sele\u00e7\u00e3o \u201cOcultar original\u201d.<\/figcaption><\/figure>\n<\/ul>\n<p><!-- gc_kb_943151_section_6_4_69_x_refinements_v2 --><\/p>\n<p>Duas coisinhas extras que ajudam se voc\u00ea trabalhar r\u00e1pido: depois de clicar em \u201cAplicar corte\u201d, voc\u00ea pode apertar <strong>Gerar trailer<\/strong> na hora \u2014 voc\u00ea n\u00e3o precisa esperar por <strong>Renderizar corte final<\/strong> para ficar pronto primeiro. E assim que o Render Final Cut terminar, a ferramenta de Trailer muda automaticamente para o novo Clip editado; assim, qualquer Trailer que voc\u00ea gerar depois disso ser\u00e1 feito a partir do Clip editado, e n\u00e3o da grava\u00e7\u00e3o original.<\/p>\n<p>Clique em <strong>Atualizar clip e reenviar<\/strong> na parte de baixo para salvar e enviar o Clip para modera\u00e7\u00e3o. O Clip aparece em <strong><span translate=\"no\">Gerente de Loja<\/span> \u2192 Clips<\/strong> no status <em>Pendente<\/em>, exatamente como um envio direto. Depois de aprovado, ele aparece junto com seus envios diretos na sua Store, na biblioteca dos seus assinantes (se voc\u00ea tiver uma) e no cat\u00e1logo p\u00fablico de Clips.<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode publicar a mesma grava\u00e7\u00e3o v\u00e1rias vezes \u2014 cada clique em <strong>Publicar como Clip<\/strong> cria seu pr\u00f3prio Clip independente, \u00fatil para listar o mesmo Show com t\u00edtulos, pre\u00e7os ou conjuntos de tags diferentes em diversos nichos.<\/p>\n<p>As grava\u00e7\u00f5es \u201cfrias\u201d e \u201ccandidatas a ficarem frias\u201d (Shows antigos que voc\u00ea n\u00e3o assiste h\u00e1 um tempo) escondem o bot\u00e3o. Assista \u00e0 grava\u00e7\u00e3o uma vez na sua Storefront para \u201caquec\u00ea-la\u201d \u2014 o bot\u00e3o reaparece assim que voc\u00ea atualizar a p\u00e1gina.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>7. Apagar uma grava\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>Ativado em qualquer cart\u00e3o de VOD, clique no <strong>Excluir<\/strong> bot\u00e3o para exclu\u00ed-lo definitivamente. A exclus\u00e3o \u00e9 definitiva \u2014 o arquivo \u00e9 removido do armazenamento, quem tem o ingresso ou \u00e9 assinante perde o acesso e todos os links deixam de funcionar. Se voc\u00ea n\u00e3o tiver certeza, clique em <strong>Ocultar<\/strong> primeiro; isso remove do cat\u00e1logo sem perder o arquivo.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>Perguntas comuns<\/h2>\n<p><strong>P: A op\u00e7\u00e3o \u201cGravar\u201d estava ativada, mas minha \u00faltima transmiss\u00e3o p\u00fablica n\u00e3o est\u00e1 em \u201cMinhas grava\u00e7\u00f5es\u201d.<\/strong><br \/>\nVerifica se o bot\u00e3o de ativa\u00e7\u00e3o estava ativado <em>Antes de<\/em> Voc\u00ea iniciou o Stream \u2014 alterar essa configura\u00e7\u00e3o durante o Show s\u00f3 afeta o pr\u00f3ximo Stream. Al\u00e9m disso, Streams muito curtos (com menos de um minuto, mais ou menos) podem n\u00e3o gerar um VOD. Se nenhuma dessas situa\u00e7\u00f5es se aplicar, abra um ticket de suporte informando a data e a hora da sess\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>P: A op\u00e7\u00e3o \u201cGravar v\u00eddeos privados\u201d estava desativada \u2014 o espectador recebe a grava\u00e7\u00e3o mesmo assim?<\/strong><br \/>\nN\u00e3o. Com a op\u00e7\u00e3o \u201cGravar privado\u201d desativada, n\u00e3o \u00e9 feita nenhuma grava\u00e7\u00e3o. Nada \u00e9 armazenado, nada \u00e9 enviado para quem est\u00e1 assistindo.<\/p>\n<p><strong>P: Quem comprou ingressos t\u00e1 perguntando onde t\u00e1 a grava\u00e7\u00e3o.<\/strong><br \/>\nVerifica tr\u00eas coisas: (1) Se o campo \u201cExibir ingresso\u201d estava marcado como \u201cAtivado\u201d para aquela sess\u00e3o; (2) se a visibilidade do VOD est\u00e1 definida como \u201cSomente portadores de ingresso\u201d ou \u201cParticipantes + assinantes\u201d; (3) se o status do VOD est\u00e1 como \u201cDispon\u00edvel\u201d, e n\u00e3o como \u201cOculto\u201d. Se tudo estiver certo, quem tem ingresso vai ver o v\u00eddeo em \u201cMinha Biblioteca\u201d \u2192 \u201cVODs\u201d.<\/p>\n<p><strong>P: Posso baixar meus pr\u00f3prios VODs?<\/strong><br \/>\nN\u00e3o pela interface do navegador. Se voc\u00ea quiser um arquivo mestre para editar, abra um ticket de suporte e a gente vai providenciar o acesso.<\/p>\n<p><strong>P: Um assinante diz que n\u00e3o consegue assistir a um conte\u00fado VOD exclusivo para assinantes.<\/strong><br \/>\nConfirme se a pessoa est\u00e1 mesmo inscrita na sua Store (e n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 um cliente com compras antigas). Se estiver, verifique se o status do VOD est\u00e1 em \u201cDispon\u00edvel\u201d e se a visibilidade est\u00e1 definida como \u201cSomente para inscritos\u201d ou mais ampla. Se tudo parecer certo, pe\u00e7a para ela atualizar a p\u00e1gina e limpar os cookies \u2014 \u00e0s vezes, o acesso \u00e0 reprodu\u00e7\u00e3o precisa ser reiniciado no navegador do cliente.<\/p>\n<p><strong>P: Por quanto tempo as grava\u00e7\u00f5es ficam guardadas?<\/strong><br \/>\nPor tempo indeterminado, mas eles passam pelas categorias \u201cPopular\u201d \u2192 \u201cEm queda\u201d \u2192 \u201cFrio\u201d \u2192 \u201cFrio\u201d automaticamente, dependendo de quando foram assistidos pela \u00faltima vez. \u201cFrio\u201d n\u00e3o significa que foram exclu\u00eddos; s\u00f3 significa que a primeira reprodu\u00e7\u00e3o demora um pouco mais. Os Clips pagos que voc\u00ea enviou nunca s\u00e3o classificados automaticamente.<\/p>\n<p><strong>P: Posso editar o t\u00edtulo ou a descri\u00e7\u00e3o de um VOD?<\/strong><br \/>\nN\u00e3o \u00e9 no pr\u00f3prio cart\u00e3o de grava\u00e7\u00e3o \u2014 ele s\u00f3 mostra o tema da sess\u00e3o. Para dar um t\u00edtulo personalizado \u00e0 grava\u00e7\u00e3o (e uma descri\u00e7\u00e3o personalizada, tags e pre\u00e7o), clique em <strong>Publicar como Clip<\/strong> no cart\u00e3o e edite os campos do novo Clip. A grava\u00e7\u00e3o original fica como est\u00e1 no <strong>Minhas grava\u00e7\u00f5es<\/strong>; o novo clip pago cont\u00e9m seus metadados personalizados.<\/p>\n<p><strong>P: O gerador de trailers est\u00e1 bloqueado \u2014 como fa\u00e7o para desbloque\u00e1-lo?<\/strong><br \/>\nAplica o teu corte primeiro. O gerador de Trailer \u00e9 desbloqueado assim que voc\u00ea clicar <strong>Aplicar recorte<\/strong> No <em>Recortar a grava\u00e7\u00e3o<\/em> se\u00e7\u00e3o acima (voc\u00ea n\u00e3o precisa esperar o corte final terminar). Escolha uma janela do Trailer dentro do seu intervalo de corte e o Trailer ser\u00e1 produzido separadamente.<\/p>\n<p><strong>P: Apaguei um VOD sem querer \u2014 d\u00e1 pra recuperar?<\/strong><br \/>\nN\u00e3o. A exclus\u00e3o \u00e9 definitiva. Se estiver em d\u00favida, opte por ocultar em vez de excluir.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>Precisa de mais ajuda?<\/h2>\n<p>Se uma grava\u00e7\u00e3o que voc\u00ea esperava n\u00e3o apareceu, ou se um cliente n\u00e3o consegue acessar uma grava\u00e7\u00e3o que deveria, abra um ticket de suporte pela sua conta informando a data e a hora da sess\u00e3o, al\u00e9m do ID espec\u00edfico do VOD (o <code>#NNN<\/code> (conforme mostrado no cart\u00e3o).<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Como funcionam as grava\u00e7\u00f5es do ScatPortal \u2014 a grava\u00e7\u00e3o est\u00e1 ativada para o tipo de show, voc\u00ea gerencia seus VODs, define quem pode assistir e entende os n\u00edveis de reten\u00e7\u00e3o.<\/p>","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"template":"","meta":{"footnotes":""},"gc_kb_audience":[226],"gc_kb_category":[229],"gc_kb_support_category":[242],"class_list":["post-943151","gc_kb_article","type-gc_kb_article","status-publish","hentry","gc_kb_audience-creator","gc_kb_category-streaming"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.scatportal.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943151","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.scatportal.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.scatportal.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/gc_kb_article"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.scatportal.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943151\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.scatportal.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=943151"}],"wp:term":[{"taxonomy":"gc_kb_audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.scatportal.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_audience?post=943151"},{"taxonomy":"gc_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.scatportal.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_category?post=943151"},{"taxonomy":"gc_kb_support_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.scatportal.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_support_category?post=943151"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}