{"id":943644,"date":"2026-05-12T00:51:05","date_gmt":"2026-05-11T22:51:05","guid":{"rendered":"https:\/\/scatportal.com\/help\/managing-your-subscriber-list\/"},"modified":"2026-08-21T00:20:24","modified_gmt":"2026-08-20T22:20:24","slug":"managing-your-subscriber-list","status":"publish","type":"gc_kb_article","link":"https:\/\/staging.scatportal.com\/it\/help\/managing-your-subscriber-list\/","title":{"rendered":"Gestione della tua lista di iscritti"},"content":{"rendered":"<p><!-- gc_kb_video_943644_v1 --><br \/>\n<div class=\"gc-kb-video\" style=\"margin:0 0 28px\"><video controls preload=\"metadata\" playsinline style=\"width:100%;max-width:100%;border-radius:12px;background:#0B1622;display:block\"><source src=\"https:\/\/staging.scatportal.com\/wp-content\/uploads\/gc-kb-videos\/subscribers-en.mp4\" type=\"video\/mp4\" \/><\/video><\/div><br \/>\n<!-- \/gc_kb_video_943644_v1 --><\/p>\n<p class=\"gc-kb-lede\">I tuoi iscritti attivi sono elencati in una tabella in fondo alla <strong>Impostazioni dell&#x27;abbonamento<\/strong> pagina nel tuo Store Manager. La tabella mostra tutti i fan il cui abbonamento si trova attualmente in uno dei tre stati \u201csufficientemente attivi\u201d (Attivo, In attesa di annullamento o In sospeso), insieme alla data di inizio, alla data del prossimo rinnovo e al numero interno dell\u2019abbonamento. Questa guida spiega cosa significa ogni colonna, come interpretare i tre stati, cosa puoi e non puoi fare dalla tabella e come si comportano gli abbonati quando effettuano un upgrade, un downgrade, annullano l\u2019abbonamento o non riescono a rinnovarlo.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>1. Dove si trova l&#x27;elenco<\/h2>\n<figure><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.scatportal.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/subs-01-list.png\" alt=\"Tabella degli abbonati con stato e date.\" loading=\"lazy\" \/><figcaption>La tabella degli abbonati: ogni tifoso, il suo stato, la data di inizio, il prossimo pagamento e il numero di abbonamento.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Accedi e apri <strong>\/store-manager\/creator-subscriptions\/<\/strong> \u2014 cos\u00ec recita l&#x27;intestazione della pagina <strong>Impostazioni dell&#x27;abbonamento<\/strong>. La pagina ha tre sezioni principali, disposte una sotto l&#x27;altra:<\/p>\n<ul>\n<li>La scheda statistica \u2014 <strong>abbonati attivi<\/strong> conta + <strong>ora ci sono dei video<\/strong> + il nome del prodotto di supporto. Un rapido controllo dello stato di salute a colpo d&#x27;occhio.<\/li>\n<li>Il modulo delle impostazioni \u2014 prezzo, opzioni del piano, il <em>Gli abbonati hanno messaggi di testo gratis<\/em> toggle, il <em>Sconto sulle clip per gli abbonati (%)<\/em> campo, impostazioni personalizzate del prezzo per gli abbonati per ogni Clip.<\/li>\n<li>Il <strong>Abbonati<\/strong> tabella \u2014 l&#x27;elenco dei fan attualmente iscritti al tuo Storefront.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Scorri oltre le impostazioni per trovare la tabella. Se non hai mai avuto iscritti, nella tabella c&#x27;\u00e8 scritto <em>\u201cNon ci sono ancora abbonati attivi.\u201d<\/em>.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>2. Le colonne della tabella<\/h2>\n<p>Ogni riga rappresenta un abbonato. Le colonne, da sinistra a destra:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Abbonato<\/strong> \u2014 il nome visualizzato del fan (il suo nome pubblico <span translate=\"no\">ScatPortal<\/span> il nome, non la loro email).<\/li>\n<li><strong>Stato<\/strong> \u2014 pillola colorata: <em>Attivo<\/em>, <em>In sospeso Annulla<\/em>, oppure <em>In attesa<\/em>. Vedi il \u00a73.<\/li>\n<li><strong>Iniziato<\/strong> \u2014 la data di inizio del loro attuale periodo di abbonamento. Se hanno annullato e poi si sono riabbonati, questa \u00e8 la data di inizio dell&#x27;abbonamento pi\u00f9 recente.<\/li>\n<li><strong>Prossimo pagamento<\/strong> \u2014 la data in cui verr\u00e0 addebitato il prossimo rinnovo. Lascia vuoto se hanno annullato (cio\u00e8 &quot;Disdetta in sospeso&quot;).<\/li>\n<li><strong>abbonamento<\/strong> \u2014 un numero di riferimento breve come <em>#1234<\/em>. Utile quando invii una richiesta di assistenza riguardante un abbonato specifico.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La tabella non mostra: l&#x27;indirizzo e-mail dell&#x27;abbonato, i suoi altri abbonamenti, la spesa totale che ha fatto da te, n\u00e9 la cronologia delle chat. Queste informazioni si trovano altrove \u2014 nella chat <strong>Info per i clienti<\/strong> \u24d8 Il pannello (per ogni iscritto, direttamente nel thread del messaggio) include le spese e le mance.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>3. I tre livelli, cosa significano e quanto ti costano<\/h2>\n<h3>Attivo<\/h3>\n<p>Lo stato standard di regolarit\u00e0. Il fan ha pagato l\u2019abbonamento per il periodo in corso e sta pagando i rinnovi secondo il calendario previsto. Ha pieno accesso come abbonato: Clips incluse, post nel Feed riservati agli abbonati, i vantaggi di messaggistica che hai impostato e il filtro del pubblico degli abbonati nei tuoi Broadcast.<\/p>\n<p>In qualsiasi momento, la maggior parte della tua tabella dovrebbe trovarsi in questo stato.<\/p>\n<h3>In sospeso Annulla<\/h3>\n<p>Il fan ha chiesto di annullare l\u2019abbonamento, ma il periodo attuale non \u00e8 ancora scaduto. Non gli addebitiamo di nuovo nulla \u2014 la colonna \u00abProssimo pagamento\u00bb \u00e8 vuota \u2014 ma mantiene l&#x27;accesso fino alla fine del periodo che ha gi\u00e0 pagato. Dopo quella data la riga scompare dalla tabella (l&#x27;abbonamento diventa \u00abScaduto\u00bb internamente, cosa che qui non viene mostrata).<\/p>\n<p>Non \u00e8 un problema che devi risolvere tu. \u00c8 la piattaforma che fa la cosa giusta: gli abbonati hanno pagato per il tempo e quel tempo gli spetta.<\/p>\n<h3>In attesa<\/h3>\n<p>Il pagamento del rinnovo non \u00e8 andato a buon fine alla data di rinnovo (carta scaduta, fondi insufficienti, rifiuto da parte della banca), ma l&#x27;utente non ha annullato attivamente l&#x27;abbonamento. Riproviamo ad addebitare l&#x27;importo automaticamente per un breve periodo. Durante questo periodo l&#x27;abbonamento \u00e8 &quot;In attesa&quot;:<\/p>\n<ul>\n<li>Il fan non ha pi\u00f9 accesso come abbonato (i contenuti riservati agli abbonati che aveva sbloccato rimangono sbloccati, ma i nuovi contenuti riservati agli abbonati sono bloccati).<\/li>\n<li>Riproviamo ad addebitare l&#x27;importo secondo una tempistica prestabilita \u2014 di solito entro pochi giorni dal tentativo fallito.<\/li>\n<li>Se il nuovo tentativo va a buon fine, l&#x27;abbonamento torna automaticamente allo stato &quot;Attivo&quot;.<\/li>\n<li>Se la sequenza di tentativi \u00e8 esaurita, l&#x27;abbonamento passa allo stato &quot;Annulla&quot; (e scompare dalla tabella).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Non \u00e8 nemmeno una cosa che puoi risolvere da solo: non c\u2019\u00e8 nessun pulsante da premere sul tavolo. Il fan deve aggiornare il metodo di pagamento nella sezione \/il mio account\/ affinch\u00e9 il prossimo tentativo vada a buon fine.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>4. Cosa puoi fare dalla tabella \u2014 e cosa non puoi fare<\/h2>\n<p>La tabella \u00e8 di tipo &quot;sola lettura&quot; per impostazione predefinita. Non ci sono pulsanti di azione per ogni riga (n\u00e9 &quot;Annulla questo abbonamento&quot;, n\u00e9 &quot;Rimborsa l&#x27;ultimo pagamento&quot;, n\u00e9 &quot;Invia nuovamente la fattura&quot;). \u00c8 la piattaforma a gestire l&#x27;intero ciclo di vita.<\/p>\n<p>Per quello che tu... <strong>pu\u00f2<\/strong> Ecco cosa comporta per gli abbonati:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Mandagli un messaggio.<\/strong> Apri la tua casella di posta in arrivo e seleziona l&#x27;abbonato. La conversazione mostra il <strong>Info per i clienti<\/strong> \u24d8 pannello con la durata del loro abbonamento, lo stato di rinnovo e quanto hanno speso da te. Vedi <a href=\"https:\/\/staging.scatportal.com\/it\/help\/chat-best-practices\/\"><strong>Le migliori pratiche di chat<\/strong><\/a>.<\/li>\n<li><strong>Manda loro un Broadcast.<\/strong> Apri l&#x27;area di lavoro della Broadcast, seleziona il <em>Abbonati<\/em> filtro del pubblico. Diventano un pubblico specifico, distinto dai tuoi Followers e dall\u2019elenco di chi ha gi\u00e0 acquistato. Dai un\u2019occhiata alla tua posta in arrivo <strong>Broadcast<\/strong> pulsante.<\/li>\n<li><strong>Aggiungi delle Clips o dei post al loro Feed.<\/strong> L&#x27;elenco delle &quot;clip incluse&quot; in questa pagina determina cosa possono sbloccare gli abbonati. Aggiungi una clip: tutti gli abbonati attivi la riceveranno la prossima volta che apriranno la Storefront. Rimuovi una clip: perderanno l&#x27;accesso a quella specifica clip, ma tutto il resto rimane. Vedi <a href=\"https:\/\/staging.scatportal.com\/it\/help\/setting-up-your-subscription-tier\/\"><strong>Come attivare il tuo abbonamento<\/strong><\/a>.<\/li>\n<li><strong>Offri loro uno sconto sui singoli Clip.<\/strong> Il <em>Sconto sulle clip per gli abbonati (%)<\/em> campo pi\u00f9 le impostazioni personalizzate per ogni Clip. Lo sconto si applica automaticamente quando un abbonato visita il tuo Store. Vedi <a href=\"https:\/\/staging.scatportal.com\/it\/help\/clip-discounts-for-subscribers\/\"><strong>Offri sconti clip ai tuoi iscritti<\/strong><\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Per quello che tu... <strong>can&#8217;t<\/strong> cosa fare (e perch\u00e9):<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Non puoi annullare un abbonato al posto loro.<\/strong> Solo l&#x27;abbonato pu\u00f2 annullare il proprio abbonamento. Se ti chiede aiuto, indicali <a href=\"https:\/\/staging.scatportal.com\/it\/help\/cancelling-a-subscription\/\"><strong>Annullamento di un abbonamento<\/strong><\/a>.<\/li>\n<li><strong>Da questa tabella non puoi rimborsare un rinnovo.<\/strong> I rimborsi vengono gestiti dall&#x27;assistenza. Apri un ticket indicando il nome visualizzato dell&#x27;abbonato + il numero di abbonamento riportato nella tabella.<\/li>\n<li><strong>Non puoi vedere l&#x27;indirizzo e-mail di un iscritto.<\/strong> Lo stesso motivo di privacy di sempre: le e-mail non vengono condivise con i Creators. Comunica tramite la posta in arrivo dell&#x27;app.<\/li>\n<li><strong>Non riesci a vedere cosa hanno comprato da <em>altro<\/em> i Creatori.<\/strong> Ambito per Creator. Vedi <a href=\"https:\/\/staging.scatportal.com\/it\/help\/hiding-your-purchases-from-your-subscriptions\/\"><strong>Nascondere gli acquisti dagli abbonamenti<\/strong><\/a> per vedere questa stessa propriet\u00e0 dal punto di vista dei fan.<\/li>\n<\/ul>\n<hr\/>\n<h2>5. Come cambia la lista nel tempo<\/h2>\n<p>Un abbonato compare nell&#x27;elenco pochi secondi dopo aver effettuato il primo pagamento. Da l\u00ec:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>I rinnovi andati a buon fine non danno alcun avviso.<\/strong> La riga rimane attiva; la data del prossimo pagamento slitta alla scadenza successiva. Non riceverai una notifica separata per ogni rinnovo (sarebbero un sacco di avvisi); il saldo aggiornato viene invece visualizzato nel tuo report delle vendite.<\/li>\n<li><strong>Un abbonato annulla l&#x27;abbonamento.<\/strong> Lo stato della riga passa da \u201cAttivo\u201d a \u201cIn attesa di Annulla\u201d e la colonna \u201cProssimo pagamento\u201d viene svuotata. La riga rimane visibile fino alla fine del periodo per cui hanno pagato.<\/li>\n<li><strong>Il pagamento del rinnovo non va a buon fine.<\/strong> Lo stato passa da &quot;Attivo&quot; a &quot;In sospeso&quot;. Il pagamento successivo mostra la data del nuovo tentativo, se prevista. Se i nuovi tentativi vanno a buon fine, lo stato torna a &quot;Attivo&quot;. Se i nuovi tentativi falliscono, la riga scompare.<\/li>\n<li><strong>Un abbonato passa a un piano superiore o inferiore<\/strong> (ad es. da mensile ad annuale). Il numero di abbonamento della riga cambia: il vecchio abbonamento viene chiuso e ne viene creato uno nuovo. La data di inizio viene reimpostata sulla nuova data di inizio; il prossimo pagamento seguir\u00e0 la nuova cadenza.<\/li>\n<li><strong>Un abbonato si abbona di nuovo dopo un periodo di interruzione.<\/strong> Vengono visualizzati come una nuova riga con un nuovo numero di abbonamento. La data di inizio \u00e8 quella nuova, non la data originale della prima sottoscrizione. Non c&#x27;\u00e8 il badge &quot;abbonato di ritorno&quot;.<\/li>\n<\/ul>\n<hr\/>\n<h2>6. Contare le cose \u2014 la striscia statistica contro la tabella<\/h2>\n<p>Il <strong>abbonati attivi<\/strong> La statistica in cima alla pagina indica il numero di righe nella tabella. Quindi, se la tabella mostra 12 righe nello stato &quot;Attivo&quot;, 3 righe nello stato &quot;In attesa di annullamento&quot; e 1 riga nello stato &quot;In sospeso&quot;, la barra indica <em>16 abbonati attivi<\/em>. Abbiamo incluso di proposito in questo conteggio anche i &quot;In attesa di annullamento&quot; e i &quot;In sospeso&quot; \u2014 quei fan <em>sono<\/em> Sono ancora abbonati, ma si trovano in una fase di transizione.<\/p>\n<p>Se vuoi un conteggio pi\u00f9 rigoroso dei \u201cpagamenti immediati\u201d, conta a occhio solo le righe \u201cAttive\u201d. Il limite di 5000 iscritti nella query di base \u00e8 pi\u00f9 che sufficiente per qualsiasi singolo Creator; lo aumenteremo se qualcuno dovesse mai avvicinarsi a tale soglia.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>7. Ordinamento, filtraggio, esportazione<\/h2>\n<p>Al momento, la tabella non \u00e8 ordinata per impostazione predefinita (i dati pi\u00f9 recenti vengono visualizzati per primi). Non ci sono opzioni per ordinare le colonne n\u00e9 un\u2019esportazione CSV integrata. Se hai bisogno di un\u2019esportazione strutturata \u2014 per la documentazione fiscale, le analisi su un foglio di calcolo o qualsiasi altro motivo \u2014 apri un ticket di assistenza con oggetto \u201cEsportazione iscritti \u2014 ultimi N mesi\u201d e ti invieremo un file CSV con le colonne sopra indicate pi\u00f9 le metriche aggregate. Non mettiamo a disposizione un pulsante self-service perch\u00e9 l\u2019esportazione viene utilizzata raramente e vogliamo sapere quando i Creators ne hanno bisogno.<\/p>\n<p>Se lavori regolarmente con questa tabella su larga scala (centinaia di iscritti), faccelo sapere tramite <a href=\"https:\/\/staging.scatportal.com\/it\/help\/contacting-support\/\"><strong>Contattare l'assistenza<\/strong><\/a> per categoria <strong>Richiesta di funzionalit\u00e0<\/strong> \u2014 ecco come aggiungere le funzioni di ricerca, ordinamento ed esportazione.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>8. L&#x27;elenco degli iscritti, che trovi altrove su <span translate=\"no\">ScatPortal<\/span><\/h2>\n<p>La pagina &quot;Impostazioni abbonamento&quot; \u00e8 quella di riferimento, ma ci sono altre schermate che mostrano i dati degli abbonati in un formato leggermente diverso:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>La chat <strong>Info per i clienti<\/strong> \u24d8 pannello<\/strong> \u2014 quando apri una conversazione con un abbonato specifico, il pannello \u24d8 mostra la durata del suo abbonamento, lo stato del rinnovo, l\u2019importo totale speso per te, i Clips acquistati e le mance. Valido per ogni coppia. Vedi <a href=\"https:\/\/staging.scatportal.com\/it\/help\/chat-best-practices\/\"><strong>Le migliori pratiche di chat<\/strong><\/a>.<\/li>\n<li><strong>Il filtro del pubblico televisivo Broadcast<\/strong> \u2014 quando si prepara una trasmissione, il <em>Abbonati<\/em> Radio usa internamente lo stesso elenco. Il numero accanto all&#x27;etichetta indica il numero di iscritti a cui arriver\u00e0 il tuo Broadcast.<\/li>\n<li><strong>Il rapporto sulle vendite<\/strong> a <strong>\/store-manager\/reports-sales-by-product\/<\/strong> \u2014 I rinnovi degli abbonamenti vengono visualizzati come righe della sezione &quot;Vendite&quot; con il numero dell&#x27;abbonamento; la vista &quot;Vendite&quot; per singolo Clip non mostra gli abbonati come gruppo.<\/li>\n<\/ul>\n<hr\/>\n<h2>9. Domande comuni<\/h2>\n<p><strong>\u201cPerch\u00e9 c\u2019\u00e8 qualcuno in attesa? Mi hanno detto che la loro carta funziona bene.\u201d<\/strong> La carta potrebbe essere stata bloccata proprio per l&#x27;addebito del rinnovo (alcune banche bloccano gli addebiti ricorrenti come misura antifrode). Dovresti aggiornare i dati della carta su \/il mio account\/payment-methods\/, anche se il numero \u00e8 lo stesso: a volte, il semplice fatto di salvare di nuovo i dati basta a sbloccare la carta dal lato della banca. Una volta che verr\u00e0 eseguito il prossimo tentativo, la riga torner\u00e0 allo stato &quot;Attivo&quot;.<\/p>\n<p><strong>\u201cPosso vedere da quanto tempo una persona \u00e8 abbonata se ha annullato l\u2019abbonamento e poi si \u00e8 riabbonata?\u201d<\/strong> Non direttamente da questa tabella. Il pannello \u201cInformazioni sul cliente\u201d \u24d8 nella conversazione della chat mostra i dati pi\u00f9 recenti <em>Abbonato da<\/em> data. Per vedere la cronologia completa (tutti gli abbonamenti precedenti, la data di annullamento, la data di riabbonamento), apri un ticket di assistenza: abbiamo il registro di controllo qui da noi.<\/p>\n<p><strong>\u201cVedo un abbonato nell\u2019elenco anche se ha annullato l\u2019abbonamento ma il periodo non \u00e8 ancora scaduto?\u201d<\/strong> S\u00ec \u2014 vengono visualizzati con lo stato <em>In sospeso Annulla<\/em> e la voce \u201cProssimo pagamento\u201d lasciata in bianco. Una volta terminato il periodo di pagamento, vengono rimossi dall\u2019elenco.<\/p>\n<p><strong>\u201cQual \u00e8 il numero massimo di iscritti che posso avere?\u201d<\/strong> La query sul database restituisce un massimo di 5.000 \u2014 pi\u00f9 di quanti ne abbia attualmente qualsiasi singolo Creator sulla piattaforma. Se ti stai avvicinando a quel limite, mandaci un messaggio e aumenteremo il limite prima che diventi un problema.<\/p>\n<p><strong>\u201cPosso vedere se il numero dei miei iscritti sta aumentando o diminuendo rispetto alla settimana precedente?\u201d<\/strong> Non \u00e8 ancora attivo in questa pagina. Il rapporto sulle vendite si trova all&#x27;indirizzo <strong>\/store-manager\/reports-sales-by-product\/<\/strong> Ci sono grafici sull&#x27;andamento dei ricavi nel tempo che includono i rinnovi degli abbonamenti; il grafico sull&#x27;andamento del numero di abbonati nel tempo \u00e8 in programma, ma non \u00e8 ancora stato realizzato. Se per ora ti serve, fai uno snapshot della statistica degli abbonati attivi ogni luned\u00ec mattina.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>Correlati<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.scatportal.com\/it\/help\/setting-up-your-subscription-tier\/\"><strong>Come attivare il tuo abbonamento<\/strong><\/a> \u2014 le impostazioni sopra questa tabella.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.scatportal.com\/it\/help\/clip-discounts-for-subscribers\/\"><strong>Offri sconti clip ai tuoi iscritti<\/strong><\/a> \u2014 le impostazioni relative agli sconti per singola Clip e agli sconti globali per gli iscritti.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.scatportal.com\/it\/help\/cancelling-a-subscription\/\"><strong>Annullamento di un abbonamento<\/strong><\/a> \u2014 il flusso di annullamento dal lato dei fan a cui indirizzeresti un abbonato.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.scatportal.com\/it\/help\/chat-best-practices\/\"><strong>Le migliori pratiche di chat<\/strong><\/a> \u2014 le interfacce della chat che completano l&#x27;elenco degli iscritti.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.scatportal.com\/it\/help\/hiding-your-purchases-from-your-subscriptions\/\"><strong>Nascondere gli acquisti dagli abbonamenti<\/strong><\/a> \u2014 la visualizzazione della privacy dal punto di vista del fan, relativa allo stesso ambito \u201cper coppia\u201d che vedi in questa tabella.<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Reading the subscriber table: the three active statuses, renewal dates, and what you can and can&#8217;t change from your side.<\/p>","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"template":"","meta":{"footnotes":""},"gc_kb_audience":[226],"gc_kb_category":[276],"gc_kb_support_category":[260],"class_list":["post-943644","gc_kb_article","type-gc_kb_article","status-publish","hentry","gc_kb_audience-creator","gc_kb_category-account"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.scatportal.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943644","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.scatportal.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.scatportal.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/gc_kb_article"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.scatportal.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943644\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.scatportal.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=943644"}],"wp:term":[{"taxonomy":"gc_kb_audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.scatportal.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_audience?post=943644"},{"taxonomy":"gc_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.scatportal.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_category?post=943644"},{"taxonomy":"gc_kb_support_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.scatportal.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_support_category?post=943644"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}