{"id":943419,"date":"2026-05-09T20:02:02","date_gmt":"2026-05-09T18:02:02","guid":{"rendered":"https:\/\/scatportal.com\/help\/changing-your-iban-or-bank-account\/"},"modified":"2026-08-21T00:20:10","modified_gmt":"2026-08-20T22:20:10","slug":"changing-your-iban-or-bank-account","status":"publish","type":"gc_kb_article","link":"https:\/\/staging.scatportal.com\/it\/help\/changing-your-iban-or-bank-account\/","title":{"rendered":"Modifica del tuo IBAN o del tuo conto corrente bancario"},"content":{"rendered":"<p><!-- gc_kb_video_943419_v1 --><br \/>\n<div class=\"gc-kb-video\" style=\"margin:0 0 28px\"><video controls preload=\"metadata\" playsinline style=\"width:100%;max-width:100%;border-radius:12px;background:#0B1622;display:block\"><source src=\"https:\/\/staging.scatportal.com\/wp-content\/uploads\/gc-kb-videos\/changing-iban-en.mp4\" type=\"video\/mp4\" \/><\/video><\/div><br \/>\n<!-- \/gc_kb_video_943419_v1 --><\/p>\n<p><!-- gc_kb_changing_your_iban_v1 --><\/p>\n<p>Passare a una nuova banca, aprire un nuovo IBAN con <span translate=\"no\">Wise<\/span> \/ <span translate=\"no\">Payoneer<\/span> \/ <span translate=\"no\">Paxum<\/span>, o semplicemente trasferire i tuoi pagamenti su un altro conto? Questa guida illustra entrambe le opzioni e le tempistiche che dovresti tenere in considerazione.<\/p>\n<p><strong>Risposta veloce.<\/strong> L&#x27;IBAN di per s\u00e9 non \u00e8 un campo nel <span translate=\"no\">ScatPortal<\/span> lato \u2014 viene salvato vicino al tuo <strong>Partner-ID<\/strong>. Quindi, se vuoi cambiare il tuo IBAN, devi o aggiornarlo con il tuo Partner-ID attuale, oppure registrare un nuovo Partner-ID e chiedere all\u2019assistenza di collegarlo. Scegli l\u2019opzione che si adatta alla tua situazione al \u00a71.<\/p>\n<h2>1) Scegli la strada giusta<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Mantieni lo stesso Partner-ID, ma lo associ a un account diverso.<\/strong><br \/>\n  Esempio: stessa persona, stessa azienda, hai aperto un nuovo conto in EUR e d&#x27;ora in poi vuoi che i pagamenti vengano accreditati l\u00ec. \u2192 Usa <a href=\"#path-a\">Percorso A<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Ti serve un Partner-ID diverso.<\/strong><br \/>\n  Esempio: sei passato da un Partner-ID personale a uno aziendale, hai cambiato completamente il servizio IBAN (<span translate=\"no\">Wise<\/span> \u2192 <span translate=\"no\">Paxum<\/span>), ha ristrutturato l\u2019attivit\u00e0 o ha dovuto chiudere il conto originale. \u2192 Usa <a href=\"#path-b\">Percorso B<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se non sai quale dei due casi si applica, ecco come fare: <em>Il tuo Partner-ID attuale appartiene ancora alla stessa persona giuridica, con tutti i relativi dati fiscali e di conformit\u00e0?<\/em> Se s\u00ec \u2014 Percorso A. Se \u00e8 cambiato qualcosa (nome legale, regime fiscale, paese, documenti di identit\u00e0) \u2014 Percorso B.<\/p>\n<h2 id=\"path-a\">2) Percorso A \u2014 modifica l&#x27;IBAN associato al tuo Partner ID esistente<\/h2>\n<figure><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.scatportal.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/iban-01-partnerid.png\" alt=\"Convalida il modulo con il Partner ID nella pagina &quot;Pagamenti&quot;.\" loading=\"lazy\" \/><figcaption>Percorso A: convalida nuovamente il tuo Partner-ID dopo che il tuo fornitore di IBAN lo avr\u00e0 associato al nuovo conto.<\/figcaption><\/figure>\n<p>La verifica del Partner-ID che effettuiamo dalla pagina &quot;Pagamenti&quot; serve solo a confermare che il Partner-ID sia valido e corrisponda al mio account; il numero di conto corrente effettivo \u00e8 registrato direttamente nel sistema di registrazione dei partner.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Accedi al portale di registrazione dei partner.<\/strong> Usa le stesse credenziali che hai impostato quando hai registrato per la prima volta il tuo Partner-ID. Il link \u00e8 attivo <a href=\"https:\/\/staging.scatportal.com\/it\/help\/setting-up-your-partner-id\/\">Configurazione dell'Partner-ID<\/a>, \u00a73.<\/li>\n<li><strong>Modifica la sezione relativa al conto corrente<\/strong> nel profilo del tuo account. L&#x27;etichetta esatta varia (di solito <em>Metodo di pagamento<\/em>, <em>Conto corrente<\/em>, oppure <em>Dettagli sul pagamento<\/em>). Inserisci il nuovo IBAN e il BIC\/SWIFT.<\/li>\n<li><strong>Per alcuni account ti verr\u00e0 richiesta una nuova prova di identit\u00e0.<\/strong> Di solito basta un estratto conto, uno screenshot della pagina dell\u2019online banking che mostri il tuo nome e il nuovo IBAN, oppure un PDF di conferma del conto inviato dalla tua banca. Lo stesso tipo di documento che hai caricato la prima volta.<\/li>\n<li><strong>Aspetta che la modifica venga confermata.<\/strong> La maggior parte degli aggiornamenti viene elaborata entro un giorno lavorativo. Finch\u00e9 non ti diamo conferma, il vecchio IBAN rimane quello registrato nei nostri sistemi \u2014 e qualsiasi pagamento che si accumuli nel frattempo verr\u00e0 versato sul vecchio conto.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Non devi toccare nulla sul <span translate=\"no\">ScatPortal<\/span> lato.<\/strong> Il tuo Partner-ID rimane lo stesso, il tuo <code>\/store-manager\/payouts\/<\/code> la pagina continua a mostrarlo come \u2713 <strong>Bloccato dentro<\/strong>, e i tuoi guadagni continuano ad accumularsi normalmente. Il prossimo file di esportazione mensile riprender\u00e0 l&#x27;IBAN che risultava registrato al momento della creazione del file (il 1\u00b0 del mese successivo).<\/p>\n<h2 id=\"path-b\">3) Percorso B \u2014 passa a un Partner-ID diverso<\/h2>\n<p>Il tuo Partner-ID attuale \u00e8 associato al tuo account di creatore. Nella pagina stessa, in cima al modulo, c&#x27;\u00e8 l&#x27;icona del lucchetto \u2014 <em>\u201cQuesto Partner ID \u00e8 gi\u00e0 stato convalidato e collegato a questo account creatore. Contatta l&#x27;assistenza se dovessi aver bisogno di sostituirlo.\u201d<\/em> \u2014 e il <strong>Verifica e salva il Partner ID<\/strong> Il pulsante \u00e8 disattivato proprio per questo motivo.<\/p>\n<p>Quindi, la sostituzione si svolge in tre passaggi:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Registra il nuovo Partner-ID<\/strong> nel portale di registrazione dei partner. La procedura \u00e8 la stessa della prima volta \u2014 vedi <a href=\"https:\/\/staging.scatportal.com\/it\/help\/setting-up-your-partner-id\/\">Configurazione dell'Partner-ID<\/a>. Assicurati che sia <strong>approvato senza riserve<\/strong> devono essere gi\u00e0 attivi prima che tu ci chieda di effettuare lo scambio; non possiamo effettuare lo scambio con un Partner-ID che non \u00e8 pronto a ricevere i pagamenti.<\/li>\n<li><strong>Apri una richiesta di assistenza<\/strong> da <a href=\"https:\/\/staging.scatportal.com\/it\/help\/contacting-support\/\">Contattare l'assistenza<\/a> Ai sensi del <strong>Pagamenti<\/strong> categoria. Includi:\n<ul>\n<li>Il tuo vecchio Partner-ID (quello che al momento \u00e8 visualizzato su <code>\/store-manager\/payouts\/<\/code>).<\/li>\n<li>Il tuo nuovo Partner-ID.<\/li>\n<li>Il motivo del trasferimento (basta una riga: \u201cspostato dal conto personale a quello aziendale\u201d, \u201ccambiato servizio IBAN\u201d, ecc.). Ci aiuta a verificare che il trasferimento sia legittimo.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Scambiamo il Partner-ID<\/strong> sul <span translate=\"no\">ScatPortal<\/span> e riesegui la convalida con quello nuovo. Quando la pagina mostra il nuovo ID come \u2713 <strong>Bloccato dentro<\/strong>, il gioco \u00e8 fatto: la prossima esportazione mensile utilizzer\u00e0 il nuovo account.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>4) Tempistiche \u2014 cosa aspettarsi in vista di un cambiamento<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Il primo del mese \u00e8 la data di scadenza.<\/strong> L&#x27;IBAN che risulta registrato a mezzanotte (ora di Berlino) del primo del mese \u00e8 quello che verr\u00e0 utilizzato per il prossimo versamento mensile. Se la modifica viene confermata definitivamente prima di quell&#x27;ora, il prossimo versamento andr\u00e0 sul nuovo conto; se invece \u00e8 ancora in sospeso, andr\u00e0 su quello vecchio.<\/li>\n<li><strong>Non chiudere il vecchio conto corrente finch\u00e9 non vedi arrivare un versamento completo su quello nuovo.<\/strong> Se l&#x27;esportazione era gi\u00e0 stata generata prima che la tua modifica fosse completata, il bonifico verr\u00e0 comunque effettuato sul vecchio IBAN. Chiuderla troppo presto comporta il ritorno del bonifico e un ritardo di 1\u20132 cicli mentre risolviamo il problema.<\/li>\n<li><strong>Per sicurezza, potresti tenere un pagamento per un ciclo.<\/strong> Se una modifica arriva proprio a ridosso del 1\u00b0 del mese e non riusciamo a confermare che il nuovo account sia pronto in tempo, l\u2019esportazione successiva potrebbe essere posticipata di un mese, piuttosto che rischiare di inviarla a un account configurato solo a met\u00e0. Vedrai che la riga rimane in <strong>In coda<\/strong> nella tua pagina &quot;Pagamenti&quot;; verr\u00e0 trasferito al ciclo successivo.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>5) Cosa rimane uguale dopo un cambiamento<\/h2>\n<p>Qualunque percorso tu abbia scelto, queste cose non cambiano:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>I tuoi guadagni.<\/strong> Il saldo aperto, le righe in coda e la cronologia rimangono esattamente come erano. La sostituzione dell&#x27;IBAN non azzera nulla.<\/li>\n<li><strong>La tua Storefront, i Clips, gli abbonamenti.<\/strong> La modifica del Partner-ID \u00e8 solo un cambiamento amministrativo che riguarda i pagamenti. I tuoi acquirenti non noteranno alcuna differenza sulla tua Storefront: continueranno a fare acquisti come al solito.<\/li>\n<li><strong>La ripartizione delle commissioni 65\/35.<\/strong> La tua percentuale su ogni vendita rimane invariata. Vedi <a href=\"https:\/\/staging.scatportal.com\/it\/help\/how-payouts-work\/\">Come funzionano i pagamenti dell'creator<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>6) FAQ<\/h2>\n<p><strong>D: Posso avere due IBAN e dividere i pagamenti tra i due?<\/strong><br \/>\nNo \u2014 un solo Partner-ID, un solo conto corrente. Ogni pagamento mensile \u00e8 un unico bonifico SEPA.<\/p>\n<p><strong>D: Posso modificare solo l\u2019IBAN senza comunicarlo al sistema di registrazione dei partner?<\/strong><br \/>\nNo. L\u2019IBAN si trova l\u00ec, non su <span translate=\"no\">ScatPortal<\/span>. Da parte nostra non c&#x27;\u00e8 nulla da modificare finch\u00e9 non avrai effettuato l&#x27;aggiornamento (Percorso A) o registrato un nuovo Partner-ID (Percorso B).<\/p>\n<p><strong>D: Ho inviato l&#x27;IBAN del mio vecchio Partner-ID alla mia nuova banca: ricever\u00f2 comunque il pagamento?<\/strong><br \/>\nDipende dalle regole di reindirizzamento dell&#x27;IBAN della tua banca. La maggior parte delle banche rifiuta i bonifici SEPA in cui il nome del conto e l&#x27;IBAN non corrispondono esattamente. Non fare affidamento sul reindirizzamento: usa il Percorso A o il Percorso B, per iscritto.<\/p>\n<p><strong>D: Il mio Paese non fa parte dell&#x27;area SEPA. Ho altre opzioni?<\/strong><br \/>\nProprio come la prima volta che hai effettuato la configurazione: scegli un servizio IBAN compatibile con la SEPA (<span translate=\"no\">Wise<\/span>, <span translate=\"no\">Payoneer<\/span>, oppure <span translate=\"no\">Paxum<\/span>) e usa quell\u2019account per la modifica. Le guide complete le trovi su <a href=\"https:\/\/staging.scatportal.com\/it\/help\/iban-setup-overview\/\">Configurazione dell'IBAN per gli creator internazionali<\/a>.<\/p>\n<p><strong>D: Non riesco pi\u00f9 ad accedere all\u2019email del mio vecchio account Partner-ID. E adesso?<\/strong><br \/>\nPer prima cosa contatta l&#x27;assistenza per la registrazione dei partner per recuperare l&#x27;accesso (il loro account, la loro procedura di reimpostazione). Se non riescono a reimpostarlo, registra un nuovo Partner-ID e usa il percorso B per sostituirlo da parte nostra.<\/p>\n<p><strong>D: Quanto tempo ci vuole per la sostituzione del supporto (Percorso B)?<\/strong><br \/>\nIl nostro obiettivo \u00e8 evadere i ticket della categoria \u201cPayout\u201d entro un giorno lavorativo. Se invii la richiesta in prossimit\u00e0 di un fine settimana o di un giorno festivo a Berlino, potrebbero essere necessari fino a due giorni lavorativi.<\/p>\n<p><strong>D: I miei acquirenti\/fan noteranno qualche cambiamento?<\/strong><br \/>\nNo. Gli abbonamenti continuano a rinnovarsi, i Clips rimangono acquistabili e la tua Storefront non subisce alcuna modifica. Il cambiamento \u00e8 impercettibile per i clienti.<\/p>\n<h2>Ho bisogno di pi\u00f9 aiuto<\/h2>\n<p>Per le domande relative al Percorso A (l\u2019IBAN stesso, quale documento richiede il sistema di registrazione dei partner), il team di assistenza per la registrazione dei partner \u00e8 la via pi\u00f9 veloce: sono loro a gestire quell\u2019account. Per il Percorso B (modificare il Partner-ID collegato al tuo Storefront), apri un ticket alla voce <strong>Pagamenti<\/strong> a <a href=\"https:\/\/staging.scatportal.com\/it\/help\/contacting-support\/\">Contattare l'assistenza<\/a> con entrambi i Partner-ID e una breve motivazione dello scambio.<\/p>\n<p><!-- gc_kb_payout_same_day_v1_2026_05_09 --><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il tuo IBAN \u00e8 associato al tuo Partner-ID, non a noi: ecco i due modi per modificarlo e i tempi da tenere in considerazione in vista di un pagamento in sospeso.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"template":"","meta":{"footnotes":""},"gc_kb_audience":[226],"gc_kb_category":[243],"gc_kb_support_category":[244],"class_list":["post-943419","gc_kb_article","type-gc_kb_article","status-publish","hentry","gc_kb_audience-creator","gc_kb_category-payouts"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.scatportal.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943419","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.scatportal.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.scatportal.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/gc_kb_article"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.scatportal.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.scatportal.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943419\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.scatportal.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=943419"}],"wp:term":[{"taxonomy":"gc_kb_audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.scatportal.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_audience?post=943419"},{"taxonomy":"gc_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.scatportal.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_category?post=943419"},{"taxonomy":"gc_kb_support_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.scatportal.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_support_category?post=943419"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}