{"id":943415,"date":"2026-05-09T19:14:25","date_gmt":"2026-05-09T17:14:25","guid":{"rendered":"https:\/\/scatportal.com\/help\/subscriber-only-streams\/"},"modified":"2026-08-21T00:20:10","modified_gmt":"2026-08-20T22:20:10","slug":"subscriber-only-streams","status":"publish","type":"gc_kb_article","link":"https:\/\/staging.scatportal.com\/es\/help\/subscriber-only-streams\/","title":{"rendered":"stream s\u00f3lo para abonados: haz que tu sala live sea exclusiva para tus abonados"},"content":{"rendered":"<p><!-- gc_kb_video_943415_v1 --><br \/>\n<div class=\"gc-kb-video\" style=\"margin:0 0 28px\"><video controls preload=\"metadata\" playsinline style=\"width:100%;max-width:100%;border-radius:12px;background:#0B1622;display:block\"><source src=\"https:\/\/staging.scatportal.com\/wp-content\/uploads\/gc-kb-videos\/subscriber-only-streams-en.mp4\" type=\"video\/mp4\" \/><\/video><\/div><br \/>\n<!-- \/gc_kb_video_943415_v1 --><\/p>\n<p><!-- gc_kb_subscriber_only_streams_v1 --><\/p>\n<p class=\"gc-kb-lede\"><strong>El modo \u00absolo para suscriptores\u00bb limita el acceso a tu sala LIVE a las personas que est\u00e9n suscritas a uno de tus planes de suscripci\u00f3n.<\/strong> Cuando est\u00e1 activado, cualquiera que no sea suscriptor en ese momento ve una pantalla de pago con un bot\u00f3n de \u00abSuscribirse\u00bb en lugar de tu Stream. Ni las entradas, ni las sesiones privadas, ni las de voyeur: nada de eso te da acceso. Solo una suscripci\u00f3n activa lo hace.<\/p>\n<p>Si a\u00fan no has contratado un plan de suscripci\u00f3n, hazlo primero: lee <a href=\"https:\/\/staging.scatportal.com\/es\/help\/setting-up-your-subscription-tier\/\"><strong>Configurar tu nivel de suscripci\u00f3n<\/strong><\/a>. El modo exclusivo para suscriptores y el plan de suscripci\u00f3n van de la mano: la plataforma no te deja activar uno sin el otro.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>1. \u00bfQu\u00e9 hace realmente el modo \u00absolo para suscriptores\u00bb?<\/h2>\n<p>Cuando el interruptor est\u00e1 activado:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>suscriptores activos<\/strong> Ver\u00e1s tu sala LIVE como siempre. Se unen, ven el Show, chatean y dan propinas, igual que en cualquier otro Show. Sin ning\u00fan coste adicional.<\/li>\n<li><strong>Todos los dem\u00e1s<\/strong> se encuentra con un muro de pago antes de que el reproductor se conecte. El c\u00f3digo de error que se devuelve es <code>gc_subscribers_only<\/code> con el mensaje <em>\u201cEsta sala es s\u00f3lo para abonados\u201d.\u201d<\/em><\/li>\n<li>En tu <strong>ficha de la p\u00e1gina de navegaci\u00f3n<\/strong>, en la habitaci\u00f3n hay una insignia dorada con un candado: <strong>\ud83d\udd12 SOLO PARA SUSCRIPTORES<\/strong>. Los que no est\u00e1n suscritos pueden ver la tarjeta y tu titular, pero no pueden abrir la sala hasta que se suscriban.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esto es un <strong>configuraci\u00f3n para todo el creador<\/strong>, no es una opci\u00f3n por Show. Cuando lo activas, todos los Streams p\u00fablicos que inicies ser\u00e1n solo para suscriptores hasta que lo desactives de nuevo. Las salas privadas y las entradas se sit\u00faan por encima de la sala p\u00fablica y heredan el control de acceso: un usuario no suscrito tampoco puede entrar comprando una entrada ni solicitando acceso privado, porque la propia sala lo rechaza antes de que se inicie cualquiera de esos procesos.<\/p>\n<p class=\"gc-kb-screenshot-placeholder\"><em><\/p>\n<figure><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.scatportal.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/substream-01-browse-badge.png\" alt=\"Una sala exclusiva para suscriptores en la p\u00e1gina de exploraci\u00f3n; la insignia dorada la identifica.\" loading=\"lazy\" \/><figcaption>Una sala exclusiva para suscriptores en la p\u00e1gina de exploraci\u00f3n; la insignia dorada la identifica.<\/figcaption><\/figure>\n<p><\/em><\/p>\n<hr\/>\n<h2>2. Encenderlo<\/h2>\n<p>En el panel de configuraci\u00f3n previa a la emisi\u00f3n de tu estudio, busca el campo que dice <strong>Solo para suscriptores<\/strong>. Es un interruptor de dos posiciones (Desactivado \/ Activado).<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Fuera de<\/strong> (por defecto) \u2014 tu sala est\u00e1 abierta a cualquiera que cumpla con los requisitos del modo de la sala (gratis si es \u00abP\u00fablica\u00bb, por minutos si es \u00abPremium\u00bb, etc.).<\/li>\n<li><strong>En<\/strong> \u2014 Solo tus suscriptores activos pueden verlo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Guarda el panel. La pr\u00f3xima vez que te conectes LIVE (y en todos los Streams posteriores), la sala estar\u00e1 restringida.<\/p>\n<p>Si ahora mismo tienes <strong>No tienes ning\u00fan plan de suscripci\u00f3n activo<\/strong> y si intentas activar el interruptor, el guardado se rechazar\u00e1 con este error:<\/p>\n<blockquote><p><em>\u00abActiva al menos un plan de suscripci\u00f3n antes de activar la opci\u00f3n \u00abSolo para suscriptores\u00bb; de lo contrario, los espectadores no podr\u00e1n suscribirse\u00bb.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<p>La raz\u00f3n es muy sencilla: si no hay ning\u00fan plan de suscripci\u00f3n, cualquiera que se encuentre con el muro de pago no tendr\u00e1 forma de pasar. Configura primero al menos un plan de suscripci\u00f3n (<a href=\"https:\/\/staging.scatportal.com\/es\/help\/setting-up-your-subscription-tier\/\"><strong>Configurar tu nivel de suscripci\u00f3n<\/strong><\/a>), y luego vuelve aqu\u00ed y activa la opci\u00f3n \u00abActivada para suscriptores\u00bb.<\/p>\n<figure>\n  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.scatportal.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/substream-02-toggle.png\" alt=\"El bot\u00f3n \u00abSolo para suscriptores\u00bb del panel previo al Show est\u00e1 activado.\" loading=\"lazy\" \/><figcaption>El bot\u00f3n \u00abSolo para suscriptores\u00bb del panel previo al Show est\u00e1 activado.<\/figcaption><\/figure>\n<hr\/>\n<h2>3. Lo que ven los suscriptores<\/h2>\n<p>No es nada diferente de tu sala habitual. Abren la sala, el jugador se conecta, miran y charlan. Hay un peque\u00f1o <strong>SUB<\/strong> El indicador est\u00e1 activado en la barra de estado del estudio para que sepas que la sala est\u00e1 en modo \u00absolo para suscriptores\u00bb, pero la experiencia del espectador no cambia respecto a una sala p\u00fablica o premium normal.<\/p>\n<p>Si adem\u00e1s de la opci\u00f3n \u00abSolo para suscriptores\u00bb tambi\u00e9n has activado el modo \u00abPremium por minuto\u00bb, tus suscriptores seguir\u00e1n pagando por minutos. La opci\u00f3n \u00abSolo para suscriptores\u00bb es una <em>accede a<\/em> puerta, no un <em>Precio<\/em> la puerta de acceso: no hace que tu Show sea gratis, solo limita qui\u00e9n puede entrar. Si quieres que los suscriptores lo vean gratis, configura la sala en modo \u00abP\u00fablico\u00bb y utiliza la propia suscripci\u00f3n como pago de acceso.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>4. Lo que ven los que no est\u00e1n suscritos<\/h2>\n<p>En lugar del reproductor aparece una tarjeta de pago. En ella se explica que la sala es solo para suscriptores y se incluye un enlace a tu p\u00e1gina de suscripci\u00f3n. Una vez que se suscriban, actualizan la p\u00e1gina (o vuelven a hacer clic en la sala) y ya pueden entrar.<\/p>\n<p>Desde el punto de vista de la facturaci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li>Las suscripciones se renuevan al precio establecido para tu nivel; consulta <a href=\"https:\/\/staging.scatportal.com\/es\/help\/setting-up-your-subscription-tier\/\"><strong>Configurar tu nivel de suscripci\u00f3n<\/strong><\/a>.<\/li>\n<li>Una vez que se hayan suscrito, recibir\u00e1n todo lo que promete tu nivel de suscripci\u00f3n: las publicaciones de tu Feed para suscriptores, cualquier descuento en Clips para suscriptores y acceso a tus Streams exclusivos para suscriptores.<\/li>\n<li>Si se les caduca la suscripci\u00f3n (ya sea porque la cancelan o porque falla la renovaci\u00f3n), la puerta se vuelve a cerrar inmediatamente en cuanto se solicite la siguiente sala.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para conocer la experiencia de suscripci\u00f3n desde el punto de vista del cliente, consulta <a href=\"https:\/\/staging.scatportal.com\/es\/help\/subscribing-to-a-creator\/\"><strong>Suscripci\u00f3n a un creator<\/strong><\/a>.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>5. Interacci\u00f3n con Shows con entrada y privados<\/h2>\n<p>La zona exclusiva para suscriptores est\u00e1 a la altura de la grada; todas las dem\u00e1s puertas est\u00e1n dentro de ella.<\/p>\n<div class=\"gc-kb-table-scroll\" style=\"overflow-x:auto;-webkit-overflow-scrolling:touch;max-width:100%\"><table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Mostrar el tipo de Stream durante una retransmisi\u00f3n exclusiva para suscriptores<\/th>\n<th>\u00bfQu\u00e9 pasa?<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Est\u00e1s dirigiendo un <strong>Gratis para el p\u00fablico<\/strong> habitaci\u00f3n<\/td>\n<td>Solo los suscriptores pueden entrar. Una vez dentro de la sala, es gratis, como siempre.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Est\u00e1s dirigiendo un <strong>Prima por minuto<\/strong> habitaci\u00f3n<\/td>\n<td>Solo los suscriptores pueden entrar, Y una vez dentro, pagan por minuto. Son dos barreras de pago seguidas.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Empiezas un <strong>Tramo con billete<\/strong><\/td>\n<td>Solo los suscriptores que est\u00e9n en la sala pueden comprar una entrada. Los que no est\u00e1n suscritos ni siquiera ven el mensaje para comprar la entrada porque no han podido entrar en la sala.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Aceptas un <strong>Solicitud privada 1:1<\/strong><\/td>\n<td>El espectador que haga la solicitud tiene que ser suscriptor. Los \u00abvoyeurs\u00bb (los que pagan por echar un vistazo en un \u00abPrivate\u00bb normal) tambi\u00e9n tienen que ser suscriptores.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table><\/div>\n<p>Si quieres restringir el acceso mediante suscripci\u00f3n <em>y<\/em> Si adem\u00e1s cobras una entrada por Show, ese es un modelo v\u00e1lido: una sala p\u00fablica solo para suscriptores con un segmento de pago dentro significa que los ingresos por entradas provienen de tus espectadores m\u00e1s fieles y excluyen a los visitantes ocasionales.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>6. Grabaciones: los servicios de VOD se hacen cargo de la gesti\u00f3n de acceso<\/h2>\n<p>Si grabas tu Stream exclusivo para suscriptores (y normalmente lo haces \u2014 mira <a href=\"https:\/\/staging.scatportal.com\/es\/help\/every-stream-is-recorded-where-vods-live\/\"><strong>Grabaci\u00f3n de tus livestream<\/strong><\/a>), el VOD resultante hereda el indicador de \u00absolo para suscriptores\u00bb.<\/p>\n<p>Eso significa que:<\/p>\n<ul>\n<li>El VOD muestra un <strong>Solo para suscriptores<\/strong> insignia en tu biblioteca.<\/li>\n<li>Si lo publicas como un Clip desde el editor posterior a la emisi\u00f3n, el Clip estar\u00e1 restringido a los suscriptores por defecto; los que no est\u00e9n suscritos ver\u00e1n la tarjeta restringida con un bot\u00f3n de llamada a la acci\u00f3n para suscribirse.<\/li>\n<li>Las entradas compradas durante el show en directo siguen dando acceso a la grabaci\u00f3n a quienes las tienen (si las ten\u00edas <strong>Entradas r\u00e9cord<\/strong> (activado), aunque los titulares de esas entradas dejen de tener la suscripci\u00f3n m\u00e1s adelante.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para conocer el proceso completo de publicaci\u00f3n de Clips \u2014incluido c\u00f3mo desbloquear una grabaci\u00f3n para que est\u00e9 disponible para todo el mundo, en lugar de solo para los suscriptores\u2014, consulta <a href=\"https:\/\/staging.scatportal.com\/es\/help\/every-stream-is-recorded-where-vods-live\/\"><strong>Grabaci\u00f3n de tus livestream<\/strong><\/a> y <a href=\"https:\/\/staging.scatportal.com\/es\/help\/how-to-add-and-publish-a-clip\/\"><strong>C\u00f3mo a\u00f1adir un clip<\/strong><\/a>.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>7. Desactivarlo<\/h2>\n<p>Dale la vuelta al <strong>Solo para suscriptores<\/strong> volver a <strong>Fuera de<\/strong> en el panel previo a la retransmisi\u00f3n y guarda los cambios. La pr\u00f3xima vez que te conectes LIVE, la sala estar\u00e1 abierta a quienes te permita normalmente el modo de sala que tengas seleccionado.<\/p>\n<p>Las transmisiones que ya hayas grabado como \u00absolo para suscriptores\u00bb seguir\u00e1n siendo solo para suscriptores; desactivar el interruptor no vuelve a publicar de forma retroactiva los VODs antiguos. Si quieres que una grabaci\u00f3n antigua \u00absolo para suscriptores\u00bb sea visible para un p\u00fablico m\u00e1s amplio, ed\u00edtala desde tu biblioteca de VODs o publ\u00edcala como un Clip sin restricci\u00f3n para los no suscriptores.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>8. Preguntas frecuentes<\/h2>\n<p><strong>P: \u00bfPuedo hacer que esto funcione solo para un Stream concreto y luego desactivarlo?<\/strong><br \/>\nS\u00ed, solo tienes que activarla, empezar la retransmisi\u00f3n LIVE y luego volver a desactivarla cuando termines. Es una opci\u00f3n que se aplica a todos los Creators, pero t\u00fa decides cu\u00e1ndo activarla o desactivarla. Solo recuerda que cada <em>futuro<\/em> La transmisi\u00f3n se mantiene en pausa hasta que la vuelvas a desactivar.<\/p>\n<p><strong>P: \u00bfY qu\u00e9 pasa con la gente que antes estaba suscrita pero que ha cancelado su suscripci\u00f3n?<\/strong><br \/>\nLa plataforma comprueba el estado de la suscripci\u00f3n cada vez que se solicita una sala. Si la suscripci\u00f3n ha caducado, se les trata como a los que no est\u00e1n suscritos: se topan con el muro de pago. Siguen teniendo acceso a todo lo que hayan comprado directamente (entradas, Clips sueltos), pero no a los nuevos Streams exclusivos para suscriptores.<\/p>\n<p><strong>P: \u00bfPuede alguien que no est\u00e9 suscrito darme una propina desde fuera de la sala?<\/strong><br \/>\nNo \u2014 las propinas se dan dentro de la sala de directo, y no pueden entrar sin suscribirse. Pueden comprar Clips sueltos en tu Storefront o mandarte un mensaje DM (los mensajes de pago funcionan independientemente de la suscripci\u00f3n), pero para dar propinas en la sala de directo hay que estar dentro de la sala.<\/p>\n<p><strong>P: \u00bfEsto afecta a mis amigos Creators con los que colaboro?<\/strong><br \/>\nA creator invited to enter your subscriber-only room as a collaboration guest can access it (they are publishing in your room, not consuming it as a viewer). Their viewers do not follow them to the room: your subscriber-only access restriction applies to anyone who accesses the LIVE URL, regardless of how they heard about it. Si quieres saber c\u00f3mo funcionan las colaboraciones con el resto de funciones, echa un vistazo a <a href=\"https:\/\/staging.scatportal.com\/es\/help\/multi-creator-collabs-and-revenue-splits\/\"><strong>Colaboraciones entre varios creadores<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p><strong>P: El plan de suscripci\u00f3n est\u00e1 activado, \u00bfpor qu\u00e9 el bot\u00f3n sigue dici\u00e9ndome que no puedo?<\/strong><br \/>\nAseg\u00farate de que el plan sea <strong>Activo<\/strong>, no un borrador. La medida de seguridad comprueba que haya al menos un plan de suscripci\u00f3n publicado y activo vinculado a tu Store. Si tienes uno y el error sigue apareciendo, ponte en contacto con <a href=\"https:\/\/staging.scatportal.com\/es\/help\/contacting-support\/\"><strong>ayuda<\/strong><\/a> En virtud de la <strong>Streaming<\/strong> categor\u00eda.<\/p>\n<p><strong>P: \u00bfPuedo usar solo \u00abSuscriptores\u00bb y <span translate=\"no\">Cam2cam<\/span> \u00bfEn el mismo Show?<\/strong><br \/>\n<span translate=\"no\">Cam2cam<\/span> Se encuentra en la secci\u00f3n \u00abPrivado exclusivo\u00bb; \u00abSolo para suscriptores\u00bb es la puerta de acceso a la sala p\u00fablica. No hay ning\u00fan conflicto: un suscriptor puede solicitar una sesi\u00f3n \u00abPrivado exclusivo\u00bb desde tu sala p\u00fablica \u00abSolo para suscriptores\u00bb, y la funci\u00f3n Cam2Cam funciona dentro de ella con total normalidad. Ver <a href=\"https:\/\/staging.scatportal.com\/es\/help\/cam2cam-in-private-shows\/\"><strong><span translate=\"no\">Cam2cam<\/span> en shows priv\u00e9s<\/strong><\/a>.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>\u00bfNecesitas m\u00e1s ayuda?<\/h2>\n<p>Si un usuario te dice que deber\u00eda tener acceso pero el sistema le rechaza el acceso, p\u00eddele que compruebe que su suscripci\u00f3n est\u00e1 activa en tu Store y, a continuaci\u00f3n, ponte en contacto con <a href=\"https:\/\/staging.scatportal.com\/es\/help\/contacting-support\/\"><strong>ayuda<\/strong><\/a> con su nombre de usuario y la hora en que lo intentaron; podemos consultar la decisi\u00f3n de la barrera en el registro de auditor\u00eda y averiguar qu\u00e9 fue lo que la activ\u00f3.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Limita el acceso a tu sala LIVE a los suscriptores activos: ni las entradas, ni las sesiones privadas, ni el acceso de voyeur permiten entrar a nadie; solo con una suscripci\u00f3n se puede acceder.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"template":"","meta":{"footnotes":""},"gc_kb_audience":[226],"gc_kb_category":[229],"gc_kb_support_category":[242],"class_list":["post-943415","gc_kb_article","type-gc_kb_article","status-publish","hentry","gc_kb_audience-creator","gc_kb_category-streaming"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.scatportal.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943415","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.scatportal.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.scatportal.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/gc_kb_article"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.scatportal.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.scatportal.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943415\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.scatportal.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=943415"}],"wp:term":[{"taxonomy":"gc_kb_audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.scatportal.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_audience?post=943415"},{"taxonomy":"gc_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.scatportal.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_category?post=943415"},{"taxonomy":"gc_kb_support_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.scatportal.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_support_category?post=943415"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}